青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊（記者 崔永燾 報道）在青海省西寧市城中區(qū)南灘街道建新社區(qū)，這里居住著漢、藏、回、蒙古等19個民族的居民。大家都說，各民族生活在一起，一直覺得幸福，生活中有再大的困難，看到居委會的馬蘭主任，就像見到了陽光，一下子就亮堂起來了。

　　居民反映綠化樹“枯枝砸人、蟲子擾民”問題后，建新社區(qū)多方反饋，有關(guān)部門迅速修剪枯枝解民憂。

　　各族群眾共聚團(tuán)結(jié)亭，共話團(tuán)結(jié)情。

　　全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體和模范個人、建新社區(qū)黨委書記、居委會主任馬蘭，她懷揣著一顆“為民服務(wù)”的赤誠之心，積極探索形成了“五線五同三服務(wù)”工作法，打通了聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一米”和“最遠(yuǎn)一家”。在她的帶領(lǐng)下，建新社區(qū)構(gòu)建了一個有“聚合力”、有“鄰里情”的互嵌式社區(qū)，成為了居民們心中溫暖的港灣。

　　轄區(qū)新三江花園小區(qū)八成以上的居民來自玉樹藏族自治州，因為語言溝通障礙和生活習(xí)慣的不同，這些居民很少參與社區(qū)活動。為了拉近與居民的距離，馬蘭從居民就醫(yī)需求入手，與青海省第四人民醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員建立志愿者服務(wù)隊，為困難居民提供免費體檢服務(wù)和一對一上門診療服務(wù)；社區(qū)里有一名回族孤寡老人，馬蘭在日常工作中格外關(guān)注，幫助他看病就醫(yī)、找護(hù)工、聯(lián)系養(yǎng)老院，使老人感受到了家人般的溫暖，直至老人安詳離世，馬蘭始終陪在身邊。馬蘭常說，無論哪個民族的群眾，都是中華民族大家庭的一員，社區(qū)工作人員要以一件件“暖心事”把各族群眾團(tuán)結(jié)在一起，有形有感有效鑄牢中華民族共同體意識。

　　作為社區(qū)黨委“領(lǐng)頭雁”，馬蘭整合各方資源，先后協(xié)調(diào)青海省第四人民醫(yī)院、青海省司法廳、青海省藏醫(yī)院等6家單位負(fù)責(zé)人加入社區(qū)“大黨委”，凝聚起參與基層治理的強(qiáng)大合力，為困難居民提供生活、醫(yī)療、精神文化等全方位服務(wù)。在馬蘭帶領(lǐng)下，社區(qū)將轄區(qū)分成4個網(wǎng)格，每一個網(wǎng)格成立黨支部，打造集黨建宣傳、矛盾化解、文明創(chuàng)建、安全防范、公共服務(wù)等功能于一體的“全科網(wǎng)格”。19個職能部門人員下沉到網(wǎng)格一線，與專兼職網(wǎng)格長組成專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，參與網(wǎng)格治理等工作，讓問題發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格，并快速響應(yīng)、及時解決。

　　在馬蘭主持下，建新社區(qū)聯(lián)合共建單位開展“話民族團(tuán)結(jié) 喜迎建黨節(jié)”“手拉手·兄弟情”“團(tuán)結(jié)共融 和諧建新”等民族團(tuán)結(jié)系列活動，讓社區(qū)各族居民同唱一首歌、同跳一支舞、同過一個節(jié)，通過廣泛搭建各民族交往交流交融的平臺，讓各族居民聯(lián)系越來越緊密、感情越來越深。

　　她主持組建“雙語”宣傳隊、“馬蘭花”宣講隊等7支宣講隊，在講好黨的民族政策法規(guī)和民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步故事的同時，以嘮家常的方式，鼓勵少數(shù)民族居民說普通話，鼓勵各族群眾特別是退休黨員帶頭為樓棟和小區(qū)作貢獻(xiàn)、促和諧。

　　一名從玉樹來到西寧看病的藏族老阿媽，因環(huán)境和語言不通，怕耽誤了看病時間，找到了馬蘭。馬蘭了解情況后，迅速聯(lián)系了藏族老師卓瑪當(dāng)老阿媽的臨時翻譯，將多年坐輪椅的老阿媽及時送到了醫(yī)院，幫助其向醫(yī)生介紹病情，協(xié)助辦理住院手續(xù)，解決生活難題。老阿媽含著淚眼，用手指著馬蘭胸前的黨員徽章，豎起了大拇指。

　　社區(qū)工作千千萬，為民服務(wù)是關(guān)鍵。“民族團(tuán)結(jié)是我們國家的生命線，也是我們社區(qū)工作的重點之一。”馬蘭正帶領(lǐng)建新社區(qū)工作人員全力踐行著為人民群眾服務(wù)的宗旨，一心為社區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步和“石榴籽家園”創(chuàng)建工作添磚加瓦，把心中所有的溫情化作無數(shù)份愛心奉獻(xiàn)給轄區(qū)各族群眾，把全部的心血都澆灌在民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)的沃土上，用對黨的忠誠、對事業(yè)的熱愛鑄就了民族團(tuán)結(jié)情，用實際行動讓建新社區(qū)變成一個溫馨有愛的大家庭，讓民族團(tuán)結(jié)之花更加絢麗多彩。