青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊(記者 包拓業(yè) 報道)5月21日至22日,由中央社會工作部和中國紅十字會總會聯(lián)合主辦的首屆全國紅十字志愿服務(wù)項目大賽在遼寧省沈陽市舉辦,青海省推報的“譯言傳遞 人道情懷”志愿服務(wù)項目在大賽中喜獲銅獎。
據(jù)了解,“譯言傳遞 人道情懷”志愿服務(wù)項目于2021年設(shè)立啟動,立項目標是關(guān)注少數(shù)民族就醫(yī),提供語言翻譯、自助掛號機操作等導診志愿服務(wù),切實為病人和家屬提供便捷服務(wù),減少醫(yī)患交流障礙。青海民族大學紅十字會組織精通藏漢雙語的志愿者,經(jīng)過崗前培訓,分別在青海紅十字醫(yī)院、省第五人民醫(yī)院、青海大學附屬醫(yī)院各個樓層的自助掛號機周圍對有需要的人進行指導和協(xié)助操作,幫助患者及家屬將病情更為準確地傳遞給醫(yī)生,使得醫(yī)患交流更加順暢,受到了患者、家屬及醫(yī)院的好評。
同時開展線上導診知識培訓,通過加強紅十字志愿者的導診技能及專業(yè)素養(yǎng),為今后持續(xù)實施項目做好鋪墊,打好基礎(chǔ)。通過開展藏漢雙語演講比賽、普通話推廣等活動,激發(fā)講方言、少數(shù)民族語言的同學們學習推廣普通話的興趣,提高溝通協(xié)調(diào)與語言表達能力,更好地為群眾提供志愿服務(wù)。截至目前,該項目共開展志愿服務(wù)149次,參與志愿者682人次,受益人數(shù)2500余人次,志愿服務(wù)總時長3486小時。
青海省紅十字會相關(guān)負責人表示,將以此次大賽為契機,學習借鑒全國各地優(yōu)秀志愿服務(wù)項目經(jīng)驗,進一步加強紅十字志愿者專業(yè)素養(yǎng)的提升,著力打造志愿服務(wù)品牌項目,建立覆蓋廣泛、管理規(guī)范、服務(wù)專業(yè)、特色鮮明、充滿活力的紅十字志愿服務(wù)團體,實現(xiàn)紅十字志愿者和志愿服務(wù)團體成為“群眾身邊的紅十字會”的重要實踐者,成為推進全省紅十字事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。