青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� 2月17日，農(nóng)歷正月初八，春節(jié)假期最后一天。青海省民航、高速公路、鐵路的客流量明顯增大，交通部門(mén)多方聯(lián)動(dòng)，細(xì)化保障服務(wù)，加強(qiáng)交通卡口管控，全力做好春運(yùn)返程高峰期的運(yùn)輸保暢。

　　11時(shí)許，在海東主線收費(fèi)站，進(jìn)入西寧方向的車(chē)流總體平穩(wěn)。“今天挺順暢的，8點(diǎn)多從蘭州出發(fā)，現(xiàn)在就到西寧了。”司機(jī)陳先生說(shuō)。

　　海東主線收費(fèi)站共有車(chē)道29條，其中出口車(chē)道19條，包含ETC車(chē)道12條，混合車(chē)道7條，入口車(chē)道10條，包含ETC車(chē)道6條，混合車(chē)道4條。十幾名收費(fèi)站工作人員，分散在各車(chē)道兩邊開(kāi)展應(yīng)急保通和車(chē)輛疏導(dǎo)工作。

　　收費(fèi)站邊上專門(mén)設(shè)置了ETC客戶便民服務(wù)點(diǎn)，為過(guò)往司機(jī)、旅客準(zhǔn)備了充足的方便面、面包、奶茶、熱水、常用藥品、修車(chē)工具等，非常貼心。

　　“2月16日（大年初七），我省高速公路迎來(lái)返程高峰，當(dāng)日總交通量為43817輛，其中，入口交通量19566輛，出口交通量24251輛。這輪返程高峰預(yù)計(jì)持續(xù)到2月18日。元宵節(jié)后預(yù)計(jì)還將有一波返程小高峰。”海東主線收費(fèi)站副站長(zhǎng)趙鸝說(shuō)，目前收費(fèi)站進(jìn)出車(chē)流量雖然增大，但未出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間擁堵。

　　為應(yīng)對(duì)節(jié)后車(chē)輛高峰，青海省高速公路部門(mén)制定應(yīng)急預(yù)案，備崗備勤，加強(qiáng)道路疏導(dǎo)，并開(kāi)通全部車(chē)道，確保車(chē)輛快速通行。

　　2月17日，在西寧火車(chē)站，同樣能感受到旅客的明顯增多。進(jìn)出站口的閘機(jī)全面保持開(kāi)啟狀態(tài)，在車(chē)站工作人員指引疏導(dǎo)下，旅客有序通過(guò)進(jìn)出站通道。為確保旅客順利出行，火車(chē)站新增多趟臨時(shí)列車(chē)，進(jìn)出口、檢票口、站臺(tái)新增設(shè)作業(yè)力量，確保旅客乘車(chē)安全有序。

　　“返程高峰從16日就開(kāi)始了，當(dāng)日西寧火車(chē)站發(fā)送旅客34919人次、到達(dá)32806人次，預(yù)計(jì)客流高峰還要持續(xù)幾天。西寧火車(chē)站按照客流的需求，適時(shí)加開(kāi)部分臨時(shí)旅客列車(chē)，加大列車(chē)運(yùn)能。對(duì)老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客，安排專人對(duì)候車(chē)、乘車(chē)、出站等進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)。”西寧車(chē)站客運(yùn)車(chē)間總支書(shū)記宋軍虎說(shuō)。

　　全力保障運(yùn)力的同時(shí)，西寧火車(chē)站依托“天路格�；�”服務(wù)品牌，聚焦電子設(shè)備充電、衛(wèi)生間用水、用紙、票務(wù)退改簽、重點(diǎn)旅客服務(wù)等推出8項(xiàng)便民措施，為旅客提供出行便利。強(qiáng)化崗位人員保障，動(dòng)態(tài)安排志愿者20余人，助力春運(yùn)服務(wù)工作，讓群眾一進(jìn)西寧就能感受撲面而來(lái)的溫暖。

　　在西寧機(jī)場(chǎng)，身穿綠馬甲的志愿者穿梭在熙熙攘攘的返程人群中，耐心解答旅客問(wèn)詢，為首次乘機(jī)的旅客提供指引，為無(wú)陪伴的兒童辦理登機(jī)手續(xù)……用精細(xì)化的服務(wù)，為南來(lái)北往的旅客帶來(lái)舒心體驗(yàn)。

　　“2月16日，西寧機(jī)場(chǎng)迎來(lái)返程高峰，當(dāng)日青海機(jī)場(chǎng)有限公司航班量為153架次、旅客量突破1.73萬(wàn)人次。其中，西寧機(jī)場(chǎng)單日航班量為121架次，旅客量為1.52萬(wàn)人次。2月17日旅客量和航班量繼續(xù)增長(zhǎng)。”青海機(jī)場(chǎng)有限公司市場(chǎng)部航線規(guī)劃業(yè)務(wù)主管旦正才旦說(shuō)。

　　西寧機(jī)場(chǎng)全力做好各項(xiàng)保障工作應(yīng)對(duì)返程客流小高峰。航班運(yùn)行方面，緊盯天氣狀況和航班動(dòng)態(tài)，與空管站和航空公司等保障單位保持密切溝通，提升運(yùn)行效率。旅客服務(wù)方面，加強(qiáng)高峰時(shí)段值機(jī)、安檢、行李提取及中轉(zhuǎn)手續(xù)辦理等環(huán)節(jié)效率監(jiān)測(cè)；根據(jù)機(jī)場(chǎng)交通運(yùn)力實(shí)況，及時(shí)引導(dǎo)旅客調(diào)整出行選擇。

　　剛剛走出機(jī)場(chǎng)的宋城帶了三個(gè)行李箱，里面全是四川土特產(chǎn)。他說(shuō)：“這些土特產(chǎn)是給同事帶的，一年當(dāng)中，300多天在西寧度過(guò)，大家很照顧我，這讓我感受到了西寧的溫度。過(guò)完年，該踏實(shí)工作了！”

　　行色匆匆的旅客，忙碌的“兩站一場(chǎng)”，襯托出西寧這座城市獨(dú)有的魅力和新年里奮力發(fā)展的新氣象。