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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� 堅持黨建引領(lǐng)、樹立求實標(biāo)準(zhǔn)、緊盯重點問題……近年來，青海省政府督查室黨支部深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，始終堅持人民至上的價值理念，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，把解決群眾合理訴求作為黨員干部踐行初心使命的“試金石”和“磨刀石”，全力解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，走出了一條“解民憂、紓民怨、暖民心”的工作新路子。
堅持黨建引領(lǐng)，強化黨員干部責(zé)任意識
“在貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示批示上堅決有力、在強化以學(xué)鑄魂上持續(xù)用力、在推動以學(xué)促干上見行見效。”青海省政府督查室黨支部負(fù)責(zé)人顏景寶介紹，省政府督查室黨支部始終把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)，堅持用黨的創(chuàng)新理論凝心鑄魂、以學(xué)促干，推動黨員干部理論武裝入腦入心、督查工作走深走實。
在實際工作中，省政府督查室黨支部堅持把政治標(biāo)準(zhǔn)和政治要求貫穿督查工作全過程各方面，堅決有力督促各地各部門堅定不移貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示批示，增強使命感、責(zé)任感和緊迫感，不斷強化黨員干部為民服務(wù)的宗旨意識，把人民群眾滿意不滿意作為衡量黨員責(zé)任履行好壞的根本標(biāo)準(zhǔn)。
除了堅持讀原著學(xué)原文悟原理，每周固定一天作為“學(xué)習(xí)日”，省政府督查室黨支部還采取“集中+自學(xué)+研討+黨課+培訓(xùn)”等多種形式，深入領(lǐng)會黨的創(chuàng)新理論蘊含的精神實質(zhì)、觀點方法等，推動黨員干部以學(xué)鑄魂、深學(xué)細(xì)悟、真學(xué)真信，使督查干部的能力不斷適應(yīng)新時代新要求。
同時，堅持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，把研究解決問題、推動工作落實作為學(xué)習(xí)的著眼點和落腳點，真督實查、嚴(yán)督細(xì)查，以更加高效、更加精準(zhǔn)的督查，把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細(xì)、順民意的事辦好，切實增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，努力為“六個現(xiàn)代化新青海”建設(shè)貢獻(xiàn)智慧和力量。
樹立求實標(biāo)準(zhǔn)，深查細(xì)核快辦問題線索
督查工作不僅涉及的點多、關(guān)聯(lián)的面廣，而且有時面臨的問題比較復(fù)雜，這就要求督查工作對線索要深查細(xì)核，確保查得實、查得準(zhǔn)、查得快。
“我們牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，切實發(fā)揮督查促落實的職能作用，依托國務(wù)院‘互聯(lián)網(wǎng)+督查’平臺和青海政務(wù)督查微信平臺優(yōu)勢，敞開大門聽民聲。”青海省政府督查室干部張劍暉告訴記者，對問題線索留言，督查室會逐條進(jìn)行審核確認(rèn)。
張劍暉介紹，今年7月，在收到某地居民小區(qū)路面塌陷的問題線索后，省政府督查室當(dāng)即研判，派員赴實地進(jìn)行了暗訪核實，在查看現(xiàn)場的基礎(chǔ)上，與留言群眾及社區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通，并將該問題線索轉(zhuǎn)屬地政府進(jìn)行辦理，3天內(nèi)就妥善解決了群眾反映的問題，贏得了小區(qū)居民的一致好評。
對于群眾而言，身邊每一件看似很小的事情，都是關(guān)系到他們切身利益的大事。因此，省政府督查室始終秉承“群眾之事無小事”的理念，積極發(fā)揮“利器”作用，全力推動民生工作落實落地。
“針對解民憂、暖民心的民生問題線索，我們通過重點篩選、加強督辦、督幫結(jié)合、多方關(guān)注等措施做到緊盯不放、及時核查、推動整改。”青海省政府督查室干部李海萍介紹，截至目前，省政府督查室2023年累計從國務(wù)院辦公廳“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺轉(zhuǎn)辦和青海政務(wù)督查微信公眾號上收集到有效留言554條，已辦結(jié)498條，其余56條正在辦理中。
緊盯重點問題，以點帶面破梗阻、清障礙
習(xí)近平總書記指出：“在一定意義上說，沒有督查就沒有落實，沒有督查就沒有深化。”
今年年初，針對某縣國營書店落實青海省助企紓困政策不到位，未執(zhí)行租金減免的問題線索，省政府督查室掛牌督辦、多方協(xié)調(diào)、持續(xù)跟進(jìn)，會同主管部門對其分、子公司全面排查、舉一反三、立行立改，最終所屬租賃戶減免3個月租金政策于今年5月全部落實到位，累計減免金額408.12萬元。
“在處理重難點問題時，要帶著線索去、跟著問題走、盯著問題改，扎實推動問題得到妥善解決。”青海省政府督查室干部宋慧明說，督查工作就是要在“督”字上下功夫，在“實”字上見成效，以釘釘子精神，堅韌不拔抓落實、促整改、補短板，用實招硬招破梗阻、清障礙，打通政策落實“最后一公里”。
在梳理問題線索時，針對群眾反映的“急難愁盼”問題中涉及面廣、解決難度大、嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益的線索，省政府督查室通過組織人員進(jìn)行專項調(diào)查，形成專題調(diào)查報告，如實向省政府領(lǐng)導(dǎo)反映推動解決，并持續(xù)跟蹤問題解決進(jìn)度，以實際行動維護(hù)廣大人民群眾的利益。
幾年來，省政府督查室黨支部共辦理問題線索留言2萬余條，推動解決了一批事關(guān)群眾切身利益的問題和“身邊事”，有效提升了群眾的獲得感和滿意度。同時，省政府督查室的工作也得到了省政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和認(rèn)可。
在篤行中踐行初心使命，在實干中彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。省政府督查室黨員干部秉持為民服務(wù)的初心使命，不斷優(yōu)化創(chuàng)新問題線索辦理手段，做到民有所呼、我有所應(yīng)，千方百計為群眾排憂解難，全力維護(hù)人民群眾根本利益。