青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 2024年3月,商務(wù)部提出,用5年時(shí)間在全國(guó)培育100個(gè)左右農(nóng)村電商“領(lǐng)跑縣”。9月,商務(wù)部在“新商業(yè) 新消費(fèi)”縣域商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展交流會(huì)上,發(fā)布第一批全國(guó)農(nóng)村電商“領(lǐng)跑縣”案例,青海省海西蒙古族藏族自治州都蘭縣入選,成為全國(guó)首批農(nóng)村電商“領(lǐng)跑縣”之一。
都蘭縣位于青海省海西州東南部,地處柴達(dá)木盆地東南隅。近年來(lái),該縣積極響應(yīng)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,將農(nóng)村電商作為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎,此次入選“領(lǐng)跑縣”,不僅標(biāo)志著都蘭農(nóng)村電商發(fā)展邁上新臺(tái)階,更反映出其在快遞物流建設(shè)以及政策扶持等多方面協(xié)同發(fā)展的成功實(shí)踐,為海西乃至全省農(nóng)村電商發(fā)展提供了可借鑒的范例。
企業(yè):開啟電商產(chǎn)業(yè)多元發(fā)展
“家人們,接下來(lái)我要給大家來(lái)的是青海柴達(dá)木的黑枸杞……”10月,豐收的季節(jié),走進(jìn)位于海西州都蘭縣諾木洪農(nóng)場(chǎng)的青海昆奇枸杞有限公司的枸杞種植園,公司負(fù)責(zé)人丁穎、抖音達(dá)人“昆奇大穎子”正在進(jìn)行柴達(dá)木枸杞帶貨直播。
直播現(xiàn)場(chǎng),“昆奇大穎子”熱情地與觀眾打招呼,身前擺放著黑枸杞產(chǎn)品,瞬間吸引了許多觀眾進(jìn)入直播間。“黑枸杞內(nèi)含的花青素是一種非常強(qiáng)大的天然抗氧化劑,對(duì)我們的身體有很多好處,可以幫助我們抗氧化、抗衰老,還能保護(hù)我們的眼睛。”丁穎一邊介紹產(chǎn)品,一邊耐心地回答大家提出的各種問(wèn)題,如青海枸杞的產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)、如何辨別枸杞的品質(zhì)等等。隨著丁穎不失時(shí)機(jī)地向觀眾發(fā)出購(gòu)買邀請(qǐng),直播間的氣氛愈發(fā)火熱,訂單數(shù)量不斷攀升。
依托得天獨(dú)厚的自然資源,都蘭孕育出枸杞、藜麥、青稞、牦牛、藏羊等許多綠色有機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品,為全縣農(nóng)牧業(yè)發(fā)展及農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
作為海西州本地的“新農(nóng)人”代表之一,丁穎一直致力于大力宣傳和推廣青海特色農(nóng)產(chǎn)品,此次黑枸杞直播帶貨活動(dòng),不僅讓更多人了解到了青海柴達(dá)木黑枸杞的獨(dú)特魅力,也為當(dāng)?shù)氐暮阼坭椒N植戶和商家?guī)?lái)了可觀的收入。“高原娃許三多”“漠里姐姐牛夢(mèng)琳”“高原兵姐茜茜特產(chǎn)”“山哈藍(lán)藍(lán)”……如今,在都蘭,像“昆奇大穎子”這樣的直播達(dá)人越來(lái)越多,他們?cè)谔镩g地頭通過(guò)直播生動(dòng)上演“百萬(wàn)粉絲養(yǎng)成記”,并積極培育和帶動(dòng)更多的網(wǎng)絡(luò)達(dá)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等方式宣傳高原好物,成為“青字號(hào)”農(nóng)產(chǎn)品代言人,搭建起“青貨出青”的新渠道。
和“青海昆奇”一樣,如今,都蘭的許多企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),多元發(fā)展,深入挖掘都蘭特色農(nóng)產(chǎn)品資源,將枸杞、藜麥等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行品牌化包裝與推廣。同時(shí),與各大電商平臺(tái)合作,積極探索創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,讓“青海產(chǎn)”遠(yuǎn)銷全國(guó)各地,走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
正是因?yàn)榇钌狭穗娚踢@部“快車”,讓都蘭縣世代耕作在田間地頭的農(nóng)民們的辛勤勞作快速轉(zhuǎn)化為了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)收益,成為電商發(fā)展的直接受益者。
物流:暢通電商產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵“脈絡(luò)”
快遞物流是農(nóng)村電商發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
從2020年快遞業(yè)初級(jí)統(tǒng)倉(cāng),到2023年實(shí)現(xiàn)快遞深度共配,都蘭電商倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心的全面整合,為當(dāng)?shù)仉娚坍a(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
走進(jìn)都蘭電商倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心,與記者前后腳抵達(dá)的快遞包裹通過(guò)全自動(dòng)化分揀線分流至各站點(diǎn),幾名快遞員將分揀好的包裹運(yùn)至快遞車,不一會(huì)兒這些快遞車就發(fā)車了。“這些快遞很快就會(huì)送達(dá)購(gòu)物者手中。”負(fù)責(zé)人萬(wàn)瑪尖措告訴記者,眼前流水化的分揀作業(yè)是通過(guò)近一年的摸索實(shí)踐最終成型的,新升級(jí)的自動(dòng)化分揀設(shè)備提高了快遞分揀效率,一系列配套設(shè)施以及快遞企業(yè)的集中發(fā)展讓大家對(duì)都蘭未來(lái)的物流發(fā)展充滿了信心。
據(jù)都蘭縣電商服務(wù)中心物流負(fù)責(zé)人瑙日介紹,都蘭縣現(xiàn)有快遞公司10家,已全部整合入駐都蘭電商倉(cāng)儲(chǔ)分揀物流中心。其中,韻達(dá)、極兔、申通三家快遞全面實(shí)現(xiàn)訂單、數(shù)據(jù)、場(chǎng)地、車輛、人員、線路等物流業(yè)務(wù)整合,共同配送。今年4月,都蘭縣首次實(shí)現(xiàn)了縣政府所在地鎮(zhèn)區(qū)9個(gè)村的快遞自主進(jìn)村,為快遞業(yè)服務(wù)鄉(xiāng)村、助力鄉(xiāng)村振興邁出了重要一步。
同時(shí),都蘭縣電商服務(wù)中心積極同當(dāng)?shù)剜]政建立“郵電合作”,實(shí)現(xiàn)末端配送網(wǎng)絡(luò)共享,有效降低農(nóng)村末端寄遞成本。“我們要爭(zhēng)取在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)都蘭縣80%鄉(xiāng)村自主進(jìn)村。”瑙日說(shuō)。
“這個(gè)三級(jí)網(wǎng)點(diǎn)是2023年設(shè)立的,目前日均件量50件左右,極大地方便了上灘東村及上灘西村共計(jì)200多戶村民家庭收寄件,在縮短取快遞路程的同時(shí),也方便了過(guò)往大車司機(jī)收寄件。”11月15日上午11點(diǎn),在都蘭縣察汗烏蘇鎮(zhèn)上灘東村國(guó)道服務(wù)區(qū)綜合便民服務(wù)點(diǎn),快遞員林學(xué)偉派送完該站點(diǎn)當(dāng)日的快遞,又前往他的下一站。
目前,如上灘東村國(guó)道服務(wù)區(qū)綜合便民服務(wù)點(diǎn)這樣的網(wǎng)點(diǎn)在都蘭縣已建成48個(gè),同當(dāng)?shù)毓╀N體系站點(diǎn)功能合并率達(dá)到100%。各網(wǎng)點(diǎn)拓寬線上繳話費(fèi)、代收代辦代繳金融等各類農(nóng)村公共服務(wù),全面實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)多能”“多站合一”的基本公共服務(wù)能力。
針對(duì)諾木洪地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品上行距離遠(yuǎn)、價(jià)格高、產(chǎn)品出縣時(shí)間長(zhǎng)等實(shí)際情況,都蘭縣電商中心積極對(duì)接縣郵政管理公司及宗加鎮(zhèn)村級(jí)電商網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)村級(jí)電商網(wǎng)點(diǎn)匯聚農(nóng)產(chǎn)品快遞、縣郵政公司直接落地負(fù)責(zé)快遞上行,實(shí)現(xiàn)農(nóng)畜產(chǎn)品快遞8小時(shí)內(nèi)出縣。高峰時(shí)期,每日有5000余件快遞從諾木洪地區(qū)發(fā)往全國(guó)各地。
此外,為進(jìn)一步解決“最后一公里”配送堵點(diǎn),都蘭縣電商服務(wù)中心與快遞企業(yè)簽訂“快企合作協(xié)議”,協(xié)調(diào)申通、韻達(dá)在香日德鎮(zhèn)、夏日哈鎮(zhèn)、宗加鎮(zhèn)和巴隆鄉(xiāng)設(shè)代理點(diǎn),不斷縮短服務(wù)半徑。
“目前,都蘭縣106個(gè)行政村,運(yùn)營(yíng)了6條快遞進(jìn)村配送路線,快遞網(wǎng)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)100%,快遞進(jìn)村業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)每日一配送,沿線快遞24小時(shí)內(nèi)到達(dá)農(nóng)牧戶手中,配送效率明顯提高。同時(shí),農(nóng)產(chǎn)品上行的物流成本大幅降低,降幅達(dá)到47%,三級(jí)物流體系在農(nóng)村末端寄遞中的基礎(chǔ)性作用充分發(fā)揮,‘快遞進(jìn)村’覆蓋范圍持續(xù)擴(kuò)大。”瑙日介紹,自2023年起,各快遞公司逐步推廣無(wú)人智能化取件系統(tǒng),在進(jìn)一步方便周邊小區(qū)居民取件及寄件業(yè)務(wù)的同時(shí),極大地節(jié)省了快遞配送成本。
政府:護(hù)航電商產(chǎn)業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)
地處祖國(guó)大西北,青海受自然條件、人口總量、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等因素制約,物流發(fā)展總體水平不高,特別是在地廣人稀的農(nóng)牧區(qū),由于物流體系不健全、資源不集約、功能不完善,嚴(yán)重制約了農(nóng)村消費(fèi)和電子商務(wù)發(fā)展。
采訪中,記者深刻感受到,在努力實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點(diǎn)、村村有服務(wù)”這一目標(biāo)的過(guò)程中,都蘭縣乃至海西州、青海省商務(wù)部門發(fā)揮了不可或缺的扶持和引領(lǐng)指導(dǎo)作用。
自2017年實(shí)施國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目以來(lái),都蘭縣先后制定《都蘭縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣建設(shè)工作聯(lián)席會(huì)議制度》《都蘭縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目建設(shè)管理制度》等一系列管理制度,全方位保障項(xiàng)目的可持續(xù)性運(yùn)營(yíng)。同時(shí),成功打造“宗加電商小鎮(zhèn)”,建成電子商務(wù)服務(wù)中心,倉(cāng)儲(chǔ)分揀物流中心及縣鄉(xiāng)村三級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn),建立健全電商公共服務(wù)體系、三級(jí)物流體系和供應(yīng)鏈體系,搭建電商綜合服務(wù)平臺(tái),舉辦產(chǎn)銷對(duì)接活動(dòng),組織能力提升培訓(xùn),全縣電子商務(wù)健康快速發(fā)展,有力促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和鄉(xiāng)村振興。
“都蘭縣商務(wù)部門積極為本地農(nóng)特產(chǎn)品企業(yè)搭建線上平臺(tái),開設(shè)‘青海海西都蘭特色館’官方微店,本地企業(yè)可免費(fèi)入駐,目前上架涉及藜麥、黑紅枸杞、生鮮牛羊肉等本地特色農(nóng)產(chǎn)品商品67款,店鋪上線一個(gè)月銷售額達(dá)2.1萬(wàn)。全面開放公共區(qū)域品牌‘杞都蘭城’‘諾木洪印象’,建立都蘭縣農(nóng)村電商大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),通過(guò)更多的分析、研判和創(chuàng)新之舉為電商發(fā)展謀略。”都蘭縣商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)人楊佳寶說(shuō)。
“目前,海西州7個(gè)地區(qū)縣域內(nèi)快遞企業(yè)資源整合率達(dá)70%以上,實(shí)現(xiàn)了從原有自主經(jīng)營(yíng)向集中綜合管理經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變。海西州建制村快遞服務(wù)覆蓋率達(dá)82.03%;縣域寄遞物流價(jià)格下降16%,配送時(shí)限較以往縮短21%,初步構(gòu)建起‘縣級(jí)共同配送中心+城鄉(xiāng)末端配送公共站點(diǎn)’配送網(wǎng)絡(luò)體系。”海西州商務(wù)局電商中心周鼎宇介紹,2024年截至目前,海西州農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額實(shí)現(xiàn)15377萬(wàn)元,其中,滋補(bǔ)食品、糧油、肉蛋禽、休閑食品等農(nóng)產(chǎn)品類銷量大幅提升;1至10月,郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成1883.5萬(wàn)件,同比增長(zhǎng)3.5%,郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成16844.55萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)3.13%。
近年來(lái),青海省商務(wù)廳聯(lián)合發(fā)展改革、財(cái)政、郵政管理等7部門出臺(tái)相關(guān)方案,投入專項(xiàng)資金5700萬(wàn)元,采取市場(chǎng)化機(jī)制和政府引導(dǎo)相結(jié)合的方式,著力完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系,有效提升了農(nóng)牧區(qū)物流通達(dá)效率。目前,全省41個(gè)縣全部設(shè)立縣級(jí)物流倉(cāng)儲(chǔ)分撥配送中心,整合設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站360個(gè)、村級(jí)服務(wù)站2348個(gè),基本實(shí)現(xiàn)快遞末端資源整合率達(dá)68%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)“多站合一”比例達(dá)74%、村級(jí)“多站合一”比例達(dá)59%,初步實(shí)現(xiàn)縣域快遞物流“統(tǒng)倉(cāng)共配”全覆蓋。
都蘭縣在農(nóng)村電商企業(yè)發(fā)展、快遞物流建設(shè)以及政策扶持等方面的成功經(jīng)驗(yàn),為青海農(nóng)村電商發(fā)展提供了有益借鑒。相信隨著農(nóng)村電商市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展和相關(guān)政策的持續(xù)完善,都蘭農(nóng)村電商將帶動(dòng)更多農(nóng)民增收致富。
記者感言:合力推動(dòng)農(nóng)村電商
直播電商作為一個(gè)新興的電商銷售模式,憑借其優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、即時(shí)互動(dòng)、觀眾體驗(yàn)感強(qiáng)等特點(diǎn),屢創(chuàng)銷售奇跡。
近年來(lái),青海省海西蒙古族藏族自治州以搶抓直播電商發(fā)展機(jī)遇深入踐行新發(fā)展理念,通過(guò)整合各類社會(huì)資源,全力支持電子商務(wù)新業(yè)態(tài)發(fā)展,在促進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合,助力鄉(xiāng)村振興等方面發(fā)揮了重要作用。
今年9月,海西州都蘭縣宗加電商小鎮(zhèn)上榜商務(wù)部首批縣域電商直播中心(村播學(xué)院)典型案例,當(dāng)?shù)囟桃曨l創(chuàng)作者正在逐漸走向?qū)I(yè)化、專職化,形成了一定規(guī)模效應(yīng)的短視頻、直播達(dá)人矩陣。
與此同時(shí),很多農(nóng)村青年、畢業(yè)大學(xué)生返鄉(xiāng)從事電商直播,以及短視頻策劃、拍攝、制作、運(yùn)營(yíng)等工作。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2024年1月至9月,海西州農(nóng)產(chǎn)品電商直播的主播數(shù)量共計(jì)146人,直播場(chǎng)次達(dá)19594場(chǎng),直播間觀看人數(shù)超過(guò)5800萬(wàn)人次,直播商品銷售額達(dá)4201.8萬(wàn)元。直播商品種類涵蓋枸杞、生鮮牛羊肉、蟲草、蜂蜜等初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品,食鹽、枸杞汁、牛肉干等精深加工制品,以及少數(shù)民族非遺、玉石等文旅產(chǎn)品,直播內(nèi)容進(jìn)一步擴(kuò)展至餐飲美食、鄉(xiāng)村旅游等。
我們看到,當(dāng)前,直播電商行業(yè)正呈現(xiàn)出規(guī)范化、專業(yè)化、規(guī);男纶厔(shì)。盡管海西在直播電商領(lǐng)域取得了一些成績(jī),但仍存在直播內(nèi)容單一、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不強(qiáng),品牌化程度低、產(chǎn)品附加值不高,專業(yè)人才較少、行業(yè)活力不足等問(wèn)題。此外,對(duì)直播電商行業(yè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,直播電商成長(zhǎng)后勁不足等現(xiàn)象也慢慢顯現(xiàn)。
對(duì)此,相關(guān)政府部門應(yīng)完善部門聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,統(tǒng)籌推進(jìn)直播電商發(fā)展,引導(dǎo)中小企業(yè)提升整體水準(zhǔn),賦能經(jīng)濟(jì)發(fā)展。應(yīng)搭建行業(yè)交流平臺(tái),提出行業(yè)發(fā)展建設(shè)性意見(jiàn),用好商務(wù)、農(nóng)牧、人社等部門有關(guān)政策措施,支持鼓勵(lì)中小企業(yè)科學(xué)合理布局直播電商,并加大對(duì)農(nóng)村電商人才培訓(xùn)、主體培育等,形成合力助推農(nóng)村電商發(fā)展。
同時(shí),培育更多電商“新農(nóng)人”,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力。用好用足人才政策,引領(lǐng)更多富有新思想、新技能的青年人返鄉(xiāng)加入農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)。培育多元化新型農(nóng)村電商主體,努力培養(yǎng)既懂理論又懂業(yè)務(wù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店、能帶頭致富的復(fù)合型電商人才。引導(dǎo)電商從業(yè)者從單一、片面的商品性帶貨向描述鄉(xiāng)村生活、民俗風(fēng)情、農(nóng)家美食的內(nèi)容多樣性轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步增強(qiáng)“三農(nóng)”內(nèi)容的深度和廣度。
還應(yīng)當(dāng)將電商與枸杞采摘、畜牧屠宰季、農(nóng)村大集、鄉(xiāng)村美食節(jié)、群眾體育賽事等活動(dòng)結(jié)合起來(lái),融入鄉(xiāng)土文化、鄉(xiāng)情民俗等元素,豐富場(chǎng)景內(nèi)容,舉辦主題鮮明的電商直播促銷活動(dòng)。
此外,針對(duì)海西地域面積大、快遞物流運(yùn)距長(zhǎng)、時(shí)效慢,物流成本居高不下的短板,要鼓勵(lì)電商企業(yè)“抱團(tuán)”發(fā)展,在產(chǎn)品主要銷售地設(shè)立前置倉(cāng),減少農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸成本和運(yùn)輸所造成的損失,實(shí)現(xiàn)整體降損增效。
相信通過(guò)全面細(xì)致的布局,積極促進(jìn)各方力量攜手共進(jìn),形成合力,海西農(nóng)村電商一定能在重重挑戰(zhàn)中抓住機(jī)遇,精準(zhǔn)定位,書寫出屬于自己的耀眼篇章。