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青海西寧:“鐵腳板”跑出社區(qū)治理加速度
作者:燕卓
發(fā)布時間:2024-08-31 07:53:25
編輯:何繼紅
趙辛霞(左一)到居民家中串門家訪,了解他們的需求。

  青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 “趙書記來啦!”8月30日9時許,西寧市城北區(qū)火車西站街道火車西站社區(qū)黨委書記趙辛霞和網(wǎng)格員宋長菊在辦公室梳理完資料后,馬不停蹄地來到小區(qū)。小廣場、活動室、健身區(qū)……兩人邊溜達(dá)邊與遇到的居民拉家常,在談笑間了解居民的近況和需求。

  為有效解決轄區(qū)居民群眾的訴求,今年3月份至今,火車西站社區(qū)持續(xù)推進(jìn)“未訴先辦,串門家訪”工作機制,將居民的訴求放在首位,確保每一個訴求都能得到及時解決。

  “剛開始到居民家敲門,甚至都說不上幾句話,有點‘尬聊’。也不知道經(jīng)過了多少次‘遇冷’,才成功邁進(jìn)了居民的家門。”趙辛霞對記者說。走在景悅湟水灣小區(qū)里,路上遇到的居民,趙辛霞和宋長菊幾乎都能叫得上名字,這些她們口中的“叔叔阿姨”也總是親切地招呼她們到家里坐一會兒。

  今年年初,網(wǎng)格員宋長菊串門家訪來到了景悅湟水灣小區(qū)1號樓2單元,11樓的張老太太是獨居老人,宋長菊在家門口看到老人的房門敞開著,敲門進(jìn)去一看,老人家中的天然氣是打開的,鍋里的水已經(jīng)燒干,而張老太太全然不知,一個人坐在沙發(fā)上發(fā)呆。

  宋長菊一邊跟老人說話,一邊趕緊關(guān)了天然氣。在跟老人聊天中發(fā)現(xiàn),張老太太的精神狀態(tài)出現(xiàn)了問題,當(dāng)?shù)弥獜埨咸暮⒆佣疾辉谏磉,家中會時常出現(xiàn)安全隱患時,在社區(qū)的協(xié)調(diào)下,老人被安置在小區(qū)的養(yǎng)老院中。“張阿姨的一日三餐可以在養(yǎng)老院解決,白天也有人照顧,晚上可以回家住,我們每天都會去看她,希望老人能安享晚年。”宋長菊說。

  “社區(qū)工作人員幾乎每天都在串門,他們練就出了‘鐵腳板’,有了他們的關(guān)心,我們幸福感十足。”82歲的符敬琦老人說。

  “社區(qū)通過串門家訪,解決了幾十年的老大難問題。”家住糧食儲備庫家屬院的李先生說。糧食儲備庫家屬院建成時間較早,下水管道長年堵塞,火車西站社區(qū)通過串門家訪在與居民的交談中得知此事。最終,社區(qū)用15萬元為民服務(wù)專項經(jīng)費為糧食儲備庫家屬院維修好了下水主管道,堵塞問題得到解決。

  今年以來,火車西站街道所轄社區(qū)黨組織把群眾呼聲作為關(guān)注的重點,聚焦“一老一小”、殘疾人、低收入家庭等特殊群體,發(fā)揮社區(qū)黨組織“救急難、托底線”作用,依托串門家訪、“移動辦公桌”“黨員來敲門”“黨員代辦站”等載體,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。截至目前,各社區(qū)黨組織共實現(xiàn)幫代辦事項59項。

  “每天,我們的工作人員都要走一萬多步,我們會繼續(xù)通過逐門逐戶入戶走訪、面對面拉家常等方式,主動詢問居民的需求和意見,為居民解憂。”趙辛霞說。

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青海西寧:“鐵腳板”跑出社區(qū)治理加速度

  • 2024-08-31 07:53:25
  • 來源:西海都市報
趙辛霞(左一)到居民家中串門家訪,了解他們的需求。

  青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 “趙書記來啦!”8月30日9時許,西寧市城北區(qū)火車西站街道火車西站社區(qū)黨委書記趙辛霞和網(wǎng)格員宋長菊在辦公室梳理完資料后,馬不停蹄地來到小區(qū)。小廣場、活動室、健身區(qū)……兩人邊溜達(dá)邊與遇到的居民拉家常,在談笑間了解居民的近況和需求。

  為有效解決轄區(qū)居民群眾的訴求,今年3月份至今,火車西站社區(qū)持續(xù)推進(jìn)“未訴先辦,串門家訪”工作機制,將居民的訴求放在首位,確保每一個訴求都能得到及時解決。

  “剛開始到居民家敲門,甚至都說不上幾句話,有點‘尬聊’。也不知道經(jīng)過了多少次‘遇冷’,才成功邁進(jìn)了居民的家門。”趙辛霞對記者說。走在景悅湟水灣小區(qū)里,路上遇到的居民,趙辛霞和宋長菊幾乎都能叫得上名字,這些她們口中的“叔叔阿姨”也總是親切地招呼她們到家里坐一會兒。

  今年年初,網(wǎng)格員宋長菊串門家訪來到了景悅湟水灣小區(qū)1號樓2單元,11樓的張老太太是獨居老人,宋長菊在家門口看到老人的房門敞開著,敲門進(jìn)去一看,老人家中的天然氣是打開的,鍋里的水已經(jīng)燒干,而張老太太全然不知,一個人坐在沙發(fā)上發(fā)呆。

  宋長菊一邊跟老人說話,一邊趕緊關(guān)了天然氣。在跟老人聊天中發(fā)現(xiàn),張老太太的精神狀態(tài)出現(xiàn)了問題,當(dāng)?shù)弥獜埨咸暮⒆佣疾辉谏磉,家中會時常出現(xiàn)安全隱患時,在社區(qū)的協(xié)調(diào)下,老人被安置在小區(qū)的養(yǎng)老院中。“張阿姨的一日三餐可以在養(yǎng)老院解決,白天也有人照顧,晚上可以回家住,我們每天都會去看她,希望老人能安享晚年。”宋長菊說。

  “社區(qū)工作人員幾乎每天都在串門,他們練就出了‘鐵腳板’,有了他們的關(guān)心,我們幸福感十足。”82歲的符敬琦老人說。

  “社區(qū)通過串門家訪,解決了幾十年的老大難問題。”家住糧食儲備庫家屬院的李先生說。糧食儲備庫家屬院建成時間較早,下水管道長年堵塞,火車西站社區(qū)通過串門家訪在與居民的交談中得知此事。最終,社區(qū)用15萬元為民服務(wù)專項經(jīng)費為糧食儲備庫家屬院維修好了下水主管道,堵塞問題得到解決。

  今年以來,火車西站街道所轄社區(qū)黨組織把群眾呼聲作為關(guān)注的重點,聚焦“一老一小”、殘疾人、低收入家庭等特殊群體,發(fā)揮社區(qū)黨組織“救急難、托底線”作用,依托串門家訪、“移動辦公桌”“黨員來敲門”“黨員代辦站”等載體,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。截至目前,各社區(qū)黨組織共實現(xiàn)幫代辦事項59項。

  “每天,我們的工作人員都要走一萬多步,我們會繼續(xù)通過逐門逐戶入戶走訪、面對面拉家常等方式,主動詢問居民的需求和意見,為居民解憂。”趙辛霞說。

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