青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 為有效破解老舊小區(qū)無人管理、無人服務(wù)的問題,大通縣住建局積極探索老舊小區(qū)物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級之路,組織成立了全市首個國企物業(yè)公司——永誠物業(yè)管理有限公司。
公司以“黨建引領(lǐng)、共同締造、政企協(xié)作、建管一體”為運(yùn)營機(jī)制,積極進(jìn)駐縣域老舊小區(qū),為小區(qū)居民排憂解難。截至目前,永誠物業(yè)公司已成功進(jìn)駐朔山小區(qū)、衛(wèi)校家屬院等9個老舊小區(qū),切實(shí)保障了老舊小區(qū)物業(yè)管理服務(wù),為政府兜牢服務(wù)底線。
據(jù)了解,永誠物業(yè)公司自入駐小區(qū)以來,接到居民各類故障報(bào)修65起,解決故障65起,響應(yīng)率100%,得到了居民的一致好評。同時(shí)每周組織人員進(jìn)行不定期安全生產(chǎn)大檢查,每月進(jìn)行燃?xì)獍踩挪,建?ldquo;整改前、整改中、整改后”跟蹤臺賬,共計(jì)排查燃?xì)獍踩[患31戶,問題整改31戶,整改率100%,實(shí)現(xiàn)所管轄小區(qū)零上訪率。
同時(shí),永誠物業(yè)秉持“民生無小事,枝葉總關(guān)情”的服務(wù)理念,對入住小區(qū)業(yè)主實(shí)行三個月物業(yè)費(fèi)減免措施,以服務(wù)打動人心;堅(jiān)守“民有所呼,企有所應(yīng)”,在小區(qū)停車問題上,永誠物業(yè)公司堅(jiān)持“業(yè)主第一”的服務(wù)原則,在小區(qū)對業(yè)主車輛進(jìn)行登記,減少外來臨時(shí)車輛的停放,破解老舊小區(qū)庭院面積小、臨時(shí)車輛搶停導(dǎo)致業(yè)主車輛無處停放的難題,真正做到了讓注重服務(wù)成為一種工作常態(tài),讓真心服務(wù)成為一種行為習(xí)慣,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種價(jià)值追求,不斷詮釋企業(yè)在新時(shí)代背景下的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
“我們將不斷探索國企物業(yè)經(jīng)營新模式,積極打造物業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿,以打造‘紅色物業(yè)’為抓手,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平全面提升,切實(shí)讓國企物業(yè)在城市建設(shè)、服務(wù)群眾中彰顯新?lián)?dāng)展現(xiàn)新作為。”大通縣住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。