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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 1月26日，2024年春運(yùn)正式啟動(dòng)，西寧火車站也如期迎來返鄉(xiāng)客流小高峰，8時(shí)許，越來越多的人拖著大包小包走進(jìn)候車大廳，滿懷期待地踏上回家的路。
溫暖的陽光灑在西寧火車站，剛剛步入候車大廳便聽見美妙的歌聲，西寧至上海Z378列車長(zhǎng)閆莉正在為旅客演唱《我和我的祖國(guó)》，候車的旅客揮舞著手中的小紅旗與她互動(dòng)。
候車大廳和站臺(tái)上春節(jié)元素隨處可見，為旅客的歸鄉(xiāng)路增添了濃濃的溫馨和年味兒。最令人眼前一亮的就是“送萬福、進(jìn)萬家”書法公益活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的熱絡(luò)氛圍。14名青海省內(nèi)的書法家及青藏集團(tuán)公司員工，正現(xiàn)場(chǎng)書寫春聯(lián)贈(zèng)送旅客，獻(xiàn)上新春祝福。
來自重慶的張女士說：“我來西寧出差，正好趕上火車站在舉行這個(gè)活動(dòng)，特意帶了一張福字，新的一年，希望家里能夠平安、幸福�；厝ブ螅欢ǖ谝粫r(shí)間貼到家里，把高原人民的熱情帶回重慶。”
“雖然天氣很冷，但心里頭感覺暖和。”輪椅上，今年78歲的王蘭芳老人豎著大拇指。
王蘭芳老人患有嚴(yán)重的關(guān)節(jié)炎，這次搭乘火車回湖南老家，通過12306電話提前進(jìn)行了預(yù)約服務(wù)。上午10時(shí)多，當(dāng)家人陪同她趕到西寧火車站時(shí)，火車站幾名工作人員已經(jīng)備好了輪椅、毛毯和一個(gè)暖暖的熱水袋在等候。
進(jìn)入“四九”天的古城西寧處處透著寒意，但車站工作人員的細(xì)心，讓老人非常動(dòng)容。“謝謝，謝謝。”她反復(fù)說著。
面對(duì)春運(yùn)，中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司積極采取舉措，盡最大努力保障旅客出行。組織“天路格�；�”品牌服務(wù)崗、服務(wù)隊(duì)、服務(wù)臺(tái)和400余名青年志愿者，開展鐵路站車文明宣傳引導(dǎo)活動(dòng)和“暖冬行動(dòng)”，廣泛做好適老化、脫網(wǎng)人群和重點(diǎn)旅客服務(wù)，拓展“幫辦理”和西寧站物品“隨手遞”等服務(wù)，讓群眾回家的路更加溫暖。
“返鄉(xiāng)”是春運(yùn)永恒不變的主題。一趟趟列車滿載著思鄉(xiāng)之情，見證天南海北的游子們自此交匯，又向天南海北而去，歸情切切，滿溢八方。
“沒想到車站人這么多，久違了的感覺，有點(diǎn)興奮和感動(dòng)。”9時(shí)10分許，即將發(fā)車的西寧開往武漢的G854次復(fù)興號(hào)智能動(dòng)車組列車上，26歲的王晨核對(duì)座位號(hào)，放好行李，踏上了回家路。
“我有兩年沒回家了，快過年了，想快點(diǎn)回去。幸運(yùn)的是今年開行了西寧至武漢的動(dòng)車組列車，旅途時(shí)間縮短了不少。”王晨的老家在湖北省武漢市，為了早點(diǎn)到家，他提前在網(wǎng)上購買了26日的G854次復(fù)興號(hào)智能動(dòng)車組車票。
陪伴王晨回家路的是裝扮一新的車廂——貼上窗花、掛上燈籠，還有送春聯(lián)、送糖果等活動(dòng)，溫暖彌漫在列車上。
負(fù)責(zé)駕駛G854次復(fù)興號(hào)智能動(dòng)車組列車的是青藏集團(tuán)公司西寧機(jī)務(wù)段司機(jī)高智寧，“這是國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的復(fù)興號(hào)動(dòng)車組，最高運(yùn)行時(shí)速350公里，每一個(gè)儀表和按鈕都有不同的功能，我必須集中注意力，把它們都用到位。”高智寧目光炯炯凝視前方，按照線路信號(hào)提示，精準(zhǔn)控制操縱桿。
從內(nèi)燃機(jī)車到復(fù)興號(hào)智能動(dòng)車組，整整20個(gè)年頭的鐵路生涯中，高智寧已駕駛過17種不同類型的機(jī)車。他的司機(jī)手賬寫了厚厚30多本，密密麻麻的文字和數(shù)字，記載著他7000多個(gè)日日夜夜凝視遠(yuǎn)方心無旁騖的精準(zhǔn)駕駛，鑄就了他安全行駛89萬公里的安全業(yè)績(jī)。
“這是我經(jīng)歷的第20個(gè)春運(yùn)，我的責(zé)任就是將每位旅客平安送到目的地。”高智寧堅(jiān)定地說。
“今年春運(yùn)客流有所回升，站里人氣回來了，越來越熱鬧了。”中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司客貨管理部副主任有些興奮地說，1月26日，西寧車站發(fā)送旅客28183人�；丶疫^年是每一個(gè)中國(guó)人最質(zhì)樸的心愿，在他們心中，春運(yùn)永遠(yuǎn)是個(gè)特殊的“節(jié)日”，能看到更多的人平安回家，忙碌和堅(jiān)守也都有了意義。
與大家期待的熱鬧團(tuán)圓的春節(jié)相對(duì)應(yīng)的是客流回升帶來的挑戰(zhàn)。在為期40天的春運(yùn)中，青藏集團(tuán)有限公司預(yù)計(jì)發(fā)送旅客170萬人次，日均發(fā)送4.25萬人次。該公司將在開好圖定列車的同時(shí)，通過加大動(dòng)車組投放力度、加掛載客車輛等方式，及時(shí)增調(diào)運(yùn)能運(yùn)力，全力滿足廣大旅客的出行需求。
為了營(yíng)造健康安全出行環(huán)境，青藏集團(tuán)公司各客運(yùn)車站集中對(duì)電梯、電子顯示引導(dǎo)屏、自動(dòng)售（取）票機(jī)、閘機(jī)、照明設(shè)施等旅客服務(wù)設(shè)施開展專項(xiàng)檢查整治，補(bǔ)強(qiáng)完善站內(nèi)各類引導(dǎo)和警示標(biāo)識(shí)；在管內(nèi)各車站增配56臺(tái)熱水寶，在西寧、格爾木、拉薩等日均發(fā)送超過1000人的車站加裝充電樁；提前為各次列車備好各類臥具、果皮盤等服務(wù)備品4.5萬余件……
“回家的人可真多，可能大家對(duì)這個(gè)春節(jié)都特別期待吧。”參與西寧機(jī)場(chǎng)三期建設(shè)的胡煜對(duì)回家團(tuán)圓無比憧憬，他微笑著說：“今天一走進(jìn)候車室，就感受到了濃濃的煙火氣和人情味，雖然是獨(dú)自出發(fā)，但一路上一定不會(huì)感到孤單。”
一張車票，一抹鄉(xiāng)愁。有了交通運(yùn)輸部門的各種保障，朝著家的方向，返鄉(xiāng)的趕路人腳步也輕快了許多。
一個(gè)個(gè)平凡人的平凡故事組成了屬于春運(yùn)的溫度，一個(gè)個(gè)小家的情感勾勒出流動(dòng)中國(guó)的溫情涌動(dòng)。多方保障護(hù)航，2024年春運(yùn)大幕，正在旺盛的活力中徐徐拉開。