青海新聞網·大美青?蛻舳擞 1月10日是第四個中國人民警察節(jié),也是全國第38個“110宣傳日”。記者從省公安廳獲悉,2023年,全省110報警服務臺共接警127.47萬起,有效接警38.89萬起,其中刑事、治安、交通等三類主要警情17.78萬起。
全省公安機關聚焦為民服務更有力,不斷完善110報警服務臺建設,全面推進全省50個110報警臺(其中市州8個,縣級42個)的服務規(guī)范和平臺功能建設,健全完善重大突發(fā)案事件應急處置預案,制定出臺《青海省公安機關110報警服務臺等級評定辦法》,深化110報警服務工作質效檢查評估,確保110能夠快速有效處置群眾的報警和緊急救助。同時,加強全省各級110平臺持續(xù)加強警情回訪工作,將接處警速度、警容風紀、行為規(guī)范、語言態(tài)度及解決群眾的訴求作為警情回訪重點內容,及時改進不足短板,不斷提升執(zhí)法辦案和服務群眾水平。2023年,全省各級110指揮中心共計開展警情回訪9萬余人次,群眾綜合滿意度達96%以上。
同時,全省公安機關110報警服務臺通過“警媒融合”公益尋人機制,充分借助“互聯網+”和“地域彈窗”技術,廣泛開展公益尋人尋親工作。2023年,共發(fā)布尋人信息25條,共找回13人。