青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� 到青海湖欣賞波光粼粼、碧波蕩漾；去玉樹體驗藏族風(fēng)情、人文魅力；在祁連山縱覽山川勝景、林木鳥獸……今天的青海，不僅有“綠色”“生態(tài)”等亮眼標(biāo)簽，還有暢通的道路、完善的設(shè)施、周到的服務(wù)。近年來，青海在“引客入青”、豐富業(yè)態(tài)、擦亮品牌等方面持續(xù)發(fā)力，文旅市場呈現(xiàn)出人氣旺、消費熱、活力足。今年“五一”假期，青海省接待游客312.5萬人次，實現(xiàn)旅游總收入13.4億元，同比分別增長19.6%和13.8%，分別是2019年的1.76倍和1.2倍。

　　強基礎(chǔ) 旅游品質(zhì)不斷提升

　　灑水車往返于道路之間，各類施工機械、運輸車輛全速運轉(zhuǎn)……5月16日，青海湖旅游專用公路（I期）工程項目建設(shè)現(xiàn)場施工緊張有序推進。

　　“青海湖旅游專用公路（Ⅰ期）全長121.3公里，是在既有老路的基礎(chǔ)上按一級公路標(biāo)準(zhǔn)改擴建，設(shè)計時速60公里，倒淌河至二郎劍段將于今年5月31日交工驗收。項目的實施對改善青海湖景區(qū)和周邊交通路網(wǎng)布局，提升游客和沿線群眾交通出行條件，助力打造國際生態(tài)旅游目的地青海湖示范區(qū)具有重要意義。”青海省交通建設(shè)管理有限公司青海湖旅游專用公路（Ⅰ期）項目管理辦公室主任趙青彪說。

　　這僅是青海省強基礎(chǔ)、優(yōu)服務(wù)、提品質(zhì)，多維度發(fā)展“旅游+”的一個縮影。據(jù)統(tǒng)計，截至2023年年底，全省公路通車總里程達8.94萬公里，實現(xiàn)84%的A級景區(qū)通達二級及以上公路，全部5A級景區(qū)高速（含一級）公路通達，全部4A級景區(qū)通達二級及以上等級公路，有效提高了景區(qū)通達性和便捷性。

　　全省交通運輸部門圍繞全省“一芯一環(huán)多帶”生態(tài)旅游發(fā)展新格局，計劃構(gòu)建以西寧為中心，以串聯(lián)青海重要旅游資源為環(huán)線，以東行河湟、熱貢藝術(shù)、黃河攬勝、唐蕃古道、西望昆侖、絲路南線、祁連牧歌等七大主題廊道為脈絡(luò)的旅游公路網(wǎng)。

　　“目前，全省所有縣城均建立二級及以上或與需求相適應(yīng)的三級客運站，省、市際旅游客運包車業(yè)務(wù)進一步加強，以旅游客運包車為主，定制服務(wù)、客運班線和城鄉(xiāng)公交為輔，融合發(fā)展、優(yōu)勢互補、覆蓋景點的多種形式交通旅游客運服務(wù)體系逐步健全。”青海省交通運輸廳黨組成員、副廳長劉芳濤說。

　　青海還立足全省8個市州資源稟賦，打造以“八瓣格桑”為LOGO的服務(wù)區(qū)IP品牌“合和大集”，加快推進“服務(wù)區(qū)+文旅”發(fā)展，將花海服務(wù)區(qū)、河南澤曲服務(wù)區(qū)建設(shè)成為集青海地域文化、特色美食、非遺體驗、民俗活動等元素為一體的交旅融合服務(wù)區(qū)。

　　只有不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升服務(wù)品質(zhì)，補齊旅游發(fā)展短板，提質(zhì)增效，才能把景區(qū)變?yōu)橛慰托闹械?ldquo;詩和遠方”，才能吸引更多的游客前來。為此，青海努力的腳步從未停歇。

　　優(yōu)服務(wù) 游客體驗感持續(xù)增強

　　春回大地，青海湖以盎然生機迎接“五一”小長假，7.27萬人次游客踏青而來，同比增長2.5%，見證了一場高原春日的盛大約會。

　　旅游旺季如期而至，青海湖景區(qū)業(yè)態(tài)全面開放并全力提升服務(wù)水平，推出二郎劍半島深度游、半島全景游和湖心觀光游等精品游玩線路產(chǎn)品，觀光小火車、游輪、快艇、馬車載客觀光等體驗項目全面運營。同時，青海特色小吃“大食巷”開業(yè)運營，為游客提供豐富高質(zhì)的美食。

　　不僅如此，景區(qū)醫(yī)療服務(wù)站還增派醫(yī)護人員，備足常用藥品、氧氣及醫(yī)療救護等設(shè)備，全力為游客提供健康服務(wù)。衛(wèi)生間完成提質(zhì)升級，8個停車場全部啟用，景區(qū)核心區(qū)域設(shè)置多個旅游服務(wù)點，為游客提供免費奶茶、熬茶，在高原多變的天氣為游客送上暖心服務(wù)。

　　“這是我第二次來青海湖，與5年前相比真的是大變樣了，不再為停車發(fā)愁，還能吃到特色小吃，最主要還有醫(yī)護人員護航，帶老人來也不用擔(dān)心了……青海景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的改善和服務(wù)的提升都是看得見的。”來自江蘇省無錫市的游客王芳芳說著豎起大拇指。

　　同樣備受游客青睞的還有茶卡鹽湖天空之鏡景區(qū)，目前，改造提升工程如火如荼，游人如織，成為“流量”聚集地。景區(qū)除了在硬件方面大規(guī)模提檔升級，還在服務(wù)質(zhì)量方面實現(xiàn)了更大的突破。5月1日起，實行“一次購票，兩日內(nèi)有效”的政策，破解了一直以來困擾景區(qū)發(fā)展的“半日游”難題，游客可以更好地領(lǐng)略景區(qū)的良好生態(tài)、深厚文化。

　　近年來，茶卡鎮(zhèn)依托鹽湖旅游資源，通過“互聯(lián)網(wǎng)+旅游+智慧民宿”模式，引導(dǎo)群眾通過互聯(lián)網(wǎng)參與民宿經(jīng)營，以“互聯(lián)網(wǎng)+旅游+智慧民宿”的模式，為茶卡鎮(zhèn)200多戶家庭民宿、賓館進行基礎(chǔ)設(shè)施和軟件平臺等方面的全方位升級改造，實現(xiàn)智慧旅游、智能化服務(wù)的體驗。

　　青海省文化和旅游廳將旅游質(zhì)量視為戰(zhàn)略性工作，苦練“內(nèi)功”，把游客滿意度作為服務(wù)質(zhì)量評價唯一標(biāo)尺，納入全省文旅市場監(jiān)測體系。持續(xù)開展安全隱患排查、“體檢式”暗訪等系列行動，全力保障文旅市場平穩(wěn)有序運行。

　　同時，不斷加快文旅融合發(fā)展，推進景區(qū)提檔升級，大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)＋旅游”新業(yè)態(tài)，建設(shè)國家級生態(tài)旅游線路和風(fēng)景道，培育壯大文旅消費市場，全力推動文化和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　“這次來青海玩實在太開心了。風(fēng)景特別美，故事也很多，而且各方面設(shè)施完善、服務(wù)溫馨，體驗感非常好，以后有機會還要約朋友一起來度假。”來自河南省洛陽市的游客徐婉贊不絕口。

　　重宣傳 走出去“引客入青來”

　　堅持穩(wěn)中求進、以進促穩(wěn)，推出惠民措施、釋放市場潛力，發(fā)揮品牌宣傳“揚聲器”作用，多維度推介青海文旅品牌……這一系列“組合拳”讓青海文旅市場實現(xiàn)“開門紅”。一季度，全省接待游客797.84萬人次，同比增長31.2%；旅游總收入72.97億元，同比增長30.9%。

　　“春花爛漫季·邀您踏青賞花”旅游精品線路宣傳推介活動、碧波蕩漾青海湖——文旅融合系列活動、悅享文旅——文化、文博系列活動等您來、一見“青”心·奔赴山海——文化和旅游資源宣介……為進一步提升“山宗水源 大美青海”鮮明文化標(biāo)識的影響力，青海文旅部門有效整合全省文化和旅游資源，組織開展了全要素、多方位、廣覆蓋的文化和旅游系列活動，成為拉動旅游消費的主打，吸引游客紛紛提前組團來青打卡。

　　“全省各級文旅部門將堅持科技引領(lǐng)，整合行業(yè)資源，創(chuàng)新文旅產(chǎn)業(yè)鏈，努力培育青海文旅新質(zhì)生產(chǎn)力，加快構(gòu)建‘一芯一環(huán)多帶’生態(tài)旅游發(fā)展新格局，推動文旅經(jīng)濟高速發(fā)展。同時，夯實根基，練好‘內(nèi)功’‘開放’懷抱迎客入青。”青海省文化和旅游廳黨組成員、副廳長常紅安說。

　　今年4月中旬，“山宗水源 大美青海 情系香江 相約青海”2024青海文化旅游推介會在香港會議展覽中心舉辦。青海文旅部門代表從青海多元文化、旅游資源、生態(tài)保護、康養(yǎng)美食等多角度、全方位推介了青海打造國際生態(tài)旅游目的地的資源稟賦、服務(wù)保障、產(chǎn)品供給。并針對香港市場發(fā)布了引客入青政策，引起與會嘉賓熱烈響應(yīng)，有力推動了青海與香港的文化旅游交流。

　　4月21日，以“山宗水源 大美青海 感恩奮進 誠邀水韻江蘇 相約大美青海”為主題的青海文旅江蘇推介活動（無錫站）在江蘇省無錫市拉開帷幕，青海向無錫市民及媒體、旅行社代表展示了青海的壯麗風(fēng)光和深厚文化底蘊，邀約廣大游客到青海旅游觀光。

　　5月13日，“山宗水源 大美青海 感恩奮進——浙江·青海文化旅游互動年”活動在杭州劇院啟幕。一場極具青海特色、飽含青海人民感恩奮進深情的文藝專場演出喚起了人們走進青海的強烈愿望。

　　“以前對青海知之甚少，今天看了宣傳片和歌舞表演后，感覺就是，青海真的太美啦！必須找個時間充裕的假期帶家人一起去一趟。”杭州市民肖海威說。

　　事實證明，我省多渠道、多方式、多角度讓文旅資源“走出去”，讓更多人了解了青海，成功把客源“引進來”，助推文旅市場迅速回暖。