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各方共商社區(qū)事務(wù)。祁連路西社區(qū)供圖青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 位于西寧市城北區(qū)朝陽(yáng)街道祁連路西社區(qū)的地毯廠小區(qū)，是一個(gè)有著近40年歷史的老舊小區(qū)。5月11日下午，記者走進(jìn)這里感受到濃濃的溫馨氛圍：居民們坐在小院涼亭里聊天拉家常，孩子們?cè)诨▓@里追逐嬉戲，撒下一陣陣歡聲笑語(yǔ)。
眼前的場(chǎng)景，讓人很難想象小區(qū)之前是另一番模樣：基礎(chǔ)設(shè)施不完善，屋頂漏水、單元門破損、上下水管破裂，雜物隨意堆放。由于缺乏物業(yè)管理，居民頗有意見，一度鄰里關(guān)系緊張。
時(shí)間回溯到8年前，在祁連路西社區(qū)管轄的21個(gè)小區(qū)中，有18個(gè)是這樣的老舊小區(qū)，居民要求整治的呼聲強(qiáng)烈。社區(qū)及時(shí)回應(yīng)居民訴求，解決社區(qū)“破煩事”，自2016年以來(lái)的8年時(shí)間里，通過服務(wù)群眾專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、區(qū)級(jí)黨建項(xiàng)目、聯(lián)點(diǎn)單位幫扶等途徑，結(jié)合黨建引領(lǐng)基層治理“有訴必應(yīng)馬上辦”工作機(jī)制、發(fā)揮“組團(tuán)式下沉服務(wù)隊(duì)”作用，逐年依次對(duì)轄區(qū)老舊小區(qū)實(shí)施屋頂防水翻新、小區(qū)路面硬化、上下水網(wǎng)改造等項(xiàng)目，全面提升小區(qū)硬件設(shè)施。今年，最后一個(gè)老舊小區(qū)也即將完成改造，只爭(zhēng)朝夕的努力，帶來(lái)的是居民生活品質(zhì)的大幅提升。
環(huán)境整潔干凈，鄰里間相處和諧，這樣的小區(qū)誰(shuí)不愛？“小區(qū)有好物業(yè)管了”“居民業(yè)余生活豐富了”，耳邊時(shí)不時(shí)傳來(lái)居民的感嘆之語(yǔ)。
社區(qū)志愿者隊(duì)伍巡護(hù)。祁連路西社區(qū)供圖祁連路西社區(qū)是一個(gè)典型的多民族聚居社區(qū)，2021年被命名為全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范社區(qū)和西寧市首批社區(qū)“石榴籽家園”，2024年被命名為全省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范社區(qū)。在破解治理難題上，社區(qū)屢有創(chuàng)新。
在老舊小區(qū)改造過程中，社區(qū)黨委打造了“朝曦”社區(qū)黨建品牌。引進(jìn)3家物業(yè)管理公司，建成上聯(lián)區(qū)級(jí)職能單位和街道、下聯(lián)業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司的黨建微綜合體“朝曦·秀水里”，為居民提供精準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
75歲的陳永科，盡管在地毯廠小區(qū)住了30多年，但是過去臟亂差的環(huán)境，讓他難有歸屬感。直到社區(qū)組建了網(wǎng)格員隊(duì)伍和志愿者隊(duì)伍。
陳永科加入網(wǎng)格員隊(duì)伍，成為社區(qū)“紅馬甲”志愿者，幾年間不斷“出勤”，幫助維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、收集居民的急難愁盼、化解鄰里間的矛盾。“鄰里糾紛，我們能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，無(wú)法解決的上報(bào)網(wǎng)格長(zhǎng)，由網(wǎng)格長(zhǎng)協(xié)同解決。力爭(zhēng)‘小事不出樓道，大事不出網(wǎng)格’。”陳永科說。
“參與社區(qū)治理，讓我在退休后找到了被需要的感覺。”像陳永科一樣，不少居民成為志愿者，把參與社區(qū)志愿活動(dòng)融進(jìn)日常生活。現(xiàn)如今，社區(qū)里“紅馬甲”“紅喇叭”“紅草鞋”“紅領(lǐng)巾”志愿者服務(wù)隊(duì)伍隨處可見。
社區(qū)是城市治理的“最后一公里”，也是黨和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”。如何讓社區(qū)如家，鄰里和睦，讓居民擁有滿滿的獲得感？“朝曦·鄰里節(jié)”這一文化IP就是破題的關(guān)鍵。
社區(qū)連續(xù)四年在每年中秋節(jié)前開展鄰里節(jié)系列主題活動(dòng)，以文藝匯演、百家宴、書法繪畫、猜燈謎等群眾活動(dòng)為載體，為轄區(qū)各族群眾和共建單位，搭建鄰里交流平臺(tái)，消除居民情感阻隔墻。鄰里節(jié)如同一顆種子，讓“都是一家人”的共識(shí)升騰，讓社區(qū)治理的團(tuán)結(jié)力量凝聚，讓“文化賦能治理”的效能生成。
在祁連路西社區(qū)，16名工作人員都是全能社工，就如社區(qū)黨委書記妥香珍常掛嘴邊的話一樣——“把老百姓的事當(dāng)自己的事干，大家參與，就沒有難事。”社區(qū)“15分鐘黨建服務(wù)圈”覆蓋廣、層次多、類型全，在這里，“鄰里解憂鋪”“百姓議事廳”“智慧服務(wù)站”“移動(dòng)辦公桌”隨時(shí)在線。
提起“朝曦”社區(qū)石榴籽家園品牌，妥香珍驕傲地說：“從老小區(qū)里的新生活‘朝曦·秀水里’，到便民服務(wù)送到群眾‘心坎’里的‘朝曦·和煦里’，社區(qū)黨委對(duì)群眾‘有求必應(yīng)’，群眾對(duì)社區(qū)黨委‘一呼百應(yīng)’，黨群關(guān)系、鄰里關(guān)系融洽和睦，就有了如今的‘朝曦·睦鄰里’。”