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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 誰都不曾想到，在江蘇外企做了7年工程師，有著穩(wěn)定收入的“85后”青年白亮，2017年回到海東市民和回族土族自治縣的老家，干起了和此前工作毫無關(guān)聯(lián)的“養(yǎng)老”工作。
時光飛逝，又是一個7年，如今的白亮已然成為民和縣備受贊譽(yù)的“青海好人”。這7年間，白亮成立了民和縣利民養(yǎng)老健康保健服務(wù)中心，全身心撲在居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中，助老敬老、扶弱濟(jì)困，既是“夕陽紅”群體的溫情守護(hù)者，也是孝老愛親精神的踐行者與示范者。
冬日清晨，記者走進(jìn)民和縣川口鎮(zhèn)金塔社區(qū)日間照料中心，溫暖的陽光透過落地窗灑在房間，老人像往常一樣，早早來到這里，開始按摩、聊天、曬太陽。
白亮在走廊中忙碌地穿梭著，一會兒查看設(shè)施設(shè)備，一會兒問問老人的身體，一會兒和老人聊天，一會兒又叮囑工作人員做好服務(wù)。老人們被他的耐心細(xì)致所打動，臉上洋溢著和藹慈祥的笑容。
馬玉芳老人是這里的“常客”，白亮?xí)r常關(guān)照她，讓她心里倍感溫暖。馬玉芳感慨地說：“這個小伙子人好，對我們老人有耐心，做事又細(xì)致入微，這里的每個工作人員都很好，我?guī)缀跆焯靵磉@兒。”
臨近中午，老人們在工作人員的帶領(lǐng)下來到餐廳，自覺排隊盛飯，馬玉芳和同伴坐到一起，夸贊著美味的飯菜，老人你一言我一語，聊得很開心。
“來這里這么多年，每天的飯菜不重樣。”
“是啊，你看廚房里，又干凈又衛(wèi)生，吃著也放心。”
“每天2塊錢，我們能吃到這么可口的飯菜，真的很滿意。”
……
白亮向記者介紹，金塔社區(qū)是一個搬遷安置小區(qū)，人口基數(shù)大，老人也多，來日間照料中心的多為低保戶老人。而他服務(wù)的遠(yuǎn)不止這些老人，還有在家的失能老人、孤寡老人。
創(chuàng)業(yè)之初，白亮帶著剛?cè)胄械淖o(hù)工走鄉(xiāng)串戶宣傳“養(yǎng)老服務(wù)”�？僧�(dāng)時，年輕人對“居家養(yǎng)老”概念懵懂無知，老人也難以接受上門服務(wù)。無奈之下，他們只能手拿政府文件挨家挨戶耐心講解，免費(fèi)幫老人打掃衛(wèi)生，即便如此，服務(wù)的接受程度依舊不容樂觀。
“說心里話，我也曾后悔過！”從外企到西北偏遠(yuǎn)地區(qū)，從工程師到養(yǎng)老服務(wù)，白亮沒有做過對比，但服務(wù)得不到大眾認(rèn)可，這讓他一度心灰意冷。
在創(chuàng)業(yè)的數(shù)年里，足跡遍布民和縣的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，翻越了無數(shù)座未曾涉足的大山，走過了一條條未曾踏足的道路。最終，他堅守住了心中的信念。
“孝老愛親是我從小接受的教育，既然我選擇了養(yǎng)老行業(yè)，就必然要堅定地走下去。”
終于，人們逐漸接納了養(yǎng)老服務(wù)這一全新理念，一傳十，十傳百，民和縣利民養(yǎng)老健康保健服務(wù)中心的護(hù)理員逐漸增多，服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)面積也逐漸擴(kuò)大，成為民和縣堅持下來的兩個養(yǎng)老社會組織之一。
“我的父母也老了，看著這些老人，就仿佛看到了未來自己年邁的父母。既然從事養(yǎng)老服務(wù)，就一定要把服務(wù)做好。”
為打造高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，讓老人享受更專業(yè)的服務(wù)，白亮定期組織護(hù)理人員開展照護(hù)服務(wù)培訓(xùn)，為護(hù)理人員統(tǒng)一配備按摩儀、康復(fù)理療儀、血壓計、血氧儀、拔罐器具、中藥熏蒸包等康復(fù)理療服務(wù)器具，極大地提升了老年人的生活質(zhì)量。
不僅如此，2018年，白亮憑借自己在外企積累的工作經(jīng)驗，自主研發(fā)了“利民智慧養(yǎng)老”信息平臺，可在線上實(shí)時監(jiān)管服務(wù)過程，讓老人更安心。
2020年至2021年，白亮帶領(lǐng)團(tuán)隊發(fā)布了《居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)規(guī)范》《利民智慧養(yǎng)老工作服務(wù)流程》等32個企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為推廣智慧居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式，奠定了堅實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化基礎(chǔ)。
“白主任對老人盡心盡力，真心實(shí)意地為老人著想，一心只為讓老人們能夠安享晚年，幸福養(yǎng)老，他是我在這個行業(yè)的引路人。”利民養(yǎng)老健康保健服務(wù)中心工作人員鄧香妮說，白亮對老人很有愛心和責(zé)任心。
她告訴記者，有一年松樹鄉(xiāng)一位護(hù)工到老人家中服務(wù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這位70多歲的老人上廁所時不小心掉進(jìn)茅坑被卡住，幸得護(hù)工及時發(fā)現(xiàn)并將老人送往醫(yī)院救治，否則后果不堪設(shè)想。
因這起事件，白亮啟動了每月一次的“空巢獨(dú)居老人探訪”工作，這本不是他的常規(guī)服務(wù)范疇，但他始終堅持至今。
2023年，為進(jìn)一步解決社區(qū)老年人用餐難的問題，白亮率先在民和縣兩個社區(qū)開展“敬老幸福食堂”，滿足老年人就近用餐需求，讓老人“食”有所依。截至目前，幸福食堂已累計接待老人用餐15000人次。
每至逢年過節(jié)，白亮都會帶領(lǐng)團(tuán)隊慰問探訪孤寡、殘疾、貧困、高齡老人，堅持在民和縣10余個農(nóng)村互助幸福院和日間照料中心，為老年人提供愛心餐、文藝演出、公益講座，多次組織邀請文工團(tuán)、縣老年人藝術(shù)團(tuán)深入農(nóng)村、社區(qū)義演。
累計慰問探訪孤寡困難老人8000余人次，提供愛心餐、文藝演出、公益講座等活動1000余場，為4500余名高齡、空巢、獨(dú)居、殘疾等特殊困難老人提供居家照料和康復(fù)理療服務(wù)約120萬人次，籌資32.4萬元為失聰、行動和生活有困難的老人發(fā)放助聽器、輪椅等輔助器具和生活用品647人次受益，累計發(fā)放各類愛心物資價值60余萬元……
日積月累的付出，日益增多的數(shù)據(jù)，在白亮眼中，只是“敬老、愛老、助老”的職責(zé)所在，他說：“我是黨員，要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，每個人都會變老，我只是做了我該做的！”