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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊（記者 崔永燾 報(bào)道）在青海省西寧市城中區(qū)南灘街道建新社區(qū)，這里居住著漢、藏、回、蒙古等19個(gè)民族的居民。大家都說(shuō)，各民族生活在一起，一直覺(jué)得幸福，生活中有再大的困難，看到居委會(huì)的馬蘭主任，就像見(jiàn)到了陽(yáng)光，一下子就亮堂起來(lái)了。
居民反映綠化樹(shù)“枯枝砸人、蟲(chóng)子擾民”問(wèn)題后，建新社區(qū)多方反饋，有關(guān)部門(mén)迅速修剪枯枝解民憂。
各族群眾共聚團(tuán)結(jié)亭，共話團(tuán)結(jié)情。
全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體和模范個(gè)人、建新社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任馬蘭，她懷揣著一顆“為民服務(wù)”的赤誠(chéng)之心，積極探索形成了“五線五同三服務(wù)”工作法，打通了聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一米”和“最遠(yuǎn)一家”。在她的帶領(lǐng)下，建新社區(qū)構(gòu)建了一個(gè)有“聚合力”、有“鄰里情”的互嵌式社區(qū)，成為了居民們心中溫暖的港灣。
轄區(qū)新三江花園小區(qū)八成以上的居民來(lái)自玉樹(shù)藏族自治州，因?yàn)檎Z(yǔ)言溝通障礙和生活習(xí)慣的不同，這些居民很少參與社區(qū)活動(dòng)。為了拉近與居民的距離，馬蘭從居民就醫(yī)需求入手，與青海省第四人民醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員建立志愿者服務(wù)隊(duì)，為困難居民提供免費(fèi)體檢服務(wù)和一對(duì)一上門(mén)診療服務(wù)；社區(qū)里有一名回族孤寡老人，馬蘭在日常工作中格外關(guān)注，幫助他看病就醫(yī)、找護(hù)工、聯(lián)系養(yǎng)老院，使老人感受到了家人般的溫暖，直至老人安詳離世，馬蘭始終陪在身邊。馬蘭常說(shuō)，無(wú)論哪個(gè)民族的群眾，都是中華民族大家庭的一員，社區(qū)工作人員要以一件件“暖心事”把各族群眾團(tuán)結(jié)在一起，有形有感有效鑄牢中華民族共同體意識(shí)。
作為社區(qū)黨委“領(lǐng)頭雁”，馬蘭整合各方資源，先后協(xié)調(diào)青海省第四人民醫(yī)院、青海省司法廳、青海省藏醫(yī)院等6家單位負(fù)責(zé)人加入社區(qū)“大黨委”，凝聚起參與基層治理的強(qiáng)大合力，為困難居民提供生活、醫(yī)療、精神文化等全方位服務(wù)。在馬蘭帶領(lǐng)下，社區(qū)將轄區(qū)分成4個(gè)網(wǎng)格，每一個(gè)網(wǎng)格成立黨支部，打造集黨建宣傳、矛盾化解、文明創(chuàng)建、安全防范、公共服務(wù)等功能于一體的“全科網(wǎng)格”。19個(gè)職能部門(mén)人員下沉到網(wǎng)格一線，與專兼職網(wǎng)格長(zhǎng)組成專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，參與網(wǎng)格治理等工作，讓問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格，并快速響應(yīng)、及時(shí)解決。
在馬蘭主持下，建新社區(qū)聯(lián)合共建單位開(kāi)展“話民族團(tuán)結(jié) 喜迎建黨節(jié)”“手拉手·兄弟情”“團(tuán)結(jié)共融 和諧建新”等民族團(tuán)結(jié)系列活動(dòng)，讓社區(qū)各族居民同唱一首歌、同跳一支舞、同過(guò)一個(gè)節(jié)，通過(guò)廣泛搭建各民族交往交流交融的平臺(tái)，讓各族居民聯(lián)系越來(lái)越緊密、感情越來(lái)越深。
她主持組建“雙語(yǔ)”宣傳隊(duì)、“馬蘭花”宣講隊(duì)等7支宣講隊(duì)，在講好黨的民族政策法規(guī)和民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步故事的同時(shí)，以嘮家常的方式，鼓勵(lì)少數(shù)民族居民說(shuō)普通話，鼓勵(lì)各族群眾特別是退休黨員帶頭為樓棟和小區(qū)作貢獻(xiàn)、促和諧。
一名從玉樹(shù)來(lái)到西寧看病的藏族老阿媽，因環(huán)境和語(yǔ)言不通，怕耽誤了看病時(shí)間，找到了馬蘭。馬蘭了解情況后，迅速聯(lián)系了藏族老師卓瑪當(dāng)老阿媽的臨時(shí)翻譯，將多年坐輪椅的老阿媽及時(shí)送到了醫(yī)院，幫助其向醫(yī)生介紹病情，協(xié)助辦理住院手續(xù)，解決生活難題。老阿媽含著淚眼，用手指著馬蘭胸前的黨員徽章，豎起了大拇指。
社區(qū)工作千千萬(wàn)，為民服務(wù)是關(guān)鍵。“民族團(tuán)結(jié)是我們國(guó)家的生命線，也是我們社區(qū)工作的重點(diǎn)之一。”馬蘭正帶領(lǐng)建新社區(qū)工作人員全力踐行著為人民群眾服務(wù)的宗旨，一心為社區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步和“石榴籽家園”創(chuàng)建工作添磚加瓦，把心中所有的溫情化作無(wú)數(shù)份愛(ài)心奉獻(xiàn)給轄區(qū)各族群眾，把全部的心血都澆灌在民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)的沃土上，用對(duì)黨的忠誠(chéng)、對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)鑄就了民族團(tuán)結(jié)情，用實(shí)際行動(dòng)讓建新社區(qū)變成一個(gè)溫馨有愛(ài)的大家庭，讓民族團(tuán)結(jié)之花更加絢麗多彩。