青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 “這是我第三次來青海,每次來都有不一樣的感受。除了景點(diǎn)越來越規(guī)范以外,服務(wù)保障工作也越來越好了。”來自江蘇的李元松看著青海旅游這些年的變化,心生感慨。
今年上半年,全省接待游客2200萬人次,旅游總收入191億元,分別同比增長(zhǎng)23.7%和20%。
今年年初,我省文旅部門部署備戰(zhàn)旅游旺季“雙百攻堅(jiān)”專項(xiàng)整治行動(dòng),成立旺季指揮調(diào)度保障、輿情管控及旅游投訴處置等多個(gè)專項(xiàng)工作小組,省委省政府以前所未有的決心和力度高位推動(dòng)文旅市場(chǎng)綜合整治。發(fā)布全省旅游行業(yè)從業(yè)規(guī)范(十嚴(yán)禁),對(duì)全省文旅市場(chǎng)綜合整治工作再部署、再動(dòng)員。各單位、各市州“一把手”親自抓落實(shí),分工負(fù)責(zé)落實(shí),省直各有關(guān)部門橫向協(xié)同,省、市州、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng),對(duì)涉旅道路、交通、廁所、購(gòu)物、生態(tài)等方面全面排查,制定整改清單,實(shí)行臺(tái)賬銷號(hào)管理,為構(gòu)建“一芯一環(huán)多帶”生態(tài)旅游發(fā)展格局履好職、盡好責(zé)。
據(jù)了解,全省旅游旺季工作專班安排8個(gè)分片包干督導(dǎo)檢查組采取四不兩直等方式,赴各市州開展檢查,全面掌握責(zé)任片區(qū)旅游旺季服務(wù)保障及應(yīng)急處置工作的總體情況,督促指導(dǎo)責(zé)任片區(qū)定期分析研判旅游旺季服務(wù)保障形勢(shì),協(xié)調(diào)解決旅游旺季服務(wù)保障及應(yīng)急處置工作中遇到的困難和問題,指導(dǎo)責(zé)任片區(qū)落實(shí)各項(xiàng)措施。其中,西寧市、海東市聚焦交通環(huán)境提升,在西寧火車站設(shè)置甲、乙、丙三處旅游大巴臨時(shí)停車點(diǎn),以緩解節(jié)假日游客停車難問題;海北州、海南州加強(qiáng)A級(jí)旅游景區(qū)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治力度,督促旅行社密切加強(qiáng)對(duì)旅游車輛駕駛員的安全行車教育,合理安排旅游線路,持續(xù)推動(dòng)青海湖旅游市場(chǎng)規(guī)范整治走深走實(shí);海西州重點(diǎn)針對(duì)東臺(tái)吉乃爾湖、U型公路等網(wǎng)紅景點(diǎn)存在的違規(guī)違法經(jīng)營(yíng)、環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、無營(yíng)運(yùn)資質(zhì)車輛載客等問題進(jìn)行專項(xiàng)整治,有效治理該區(qū)域旅游亂象問題,全面凈化東臺(tái)吉乃爾湖旅游環(huán)境。
好的自然風(fēng)光讓青海旅游連年成為熱門,好的服務(wù)保障讓越來越多的人把青海推出圈。
“在主要的街道、夜市,都能看到警察巡邏,我們出游也覺得安全感倍增。”吳小銀的西寧之旅遠(yuǎn)比想象中的完美,享受美食、感受美景,全程都有人守護(hù),讓她更加安心舒適。
為了讓游客有個(gè)難忘舒心的青海之旅,全省以百分百的精神和力量投身文旅市場(chǎng)綜合整治實(shí)踐。各級(jí)交通運(yùn)輸部門提供多元交通服務(wù),開通旅游列車,豐富游客出行方式,緩解自駕游聚集壓力。各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門要引導(dǎo)和督促?gòu)V大涉旅經(jīng)營(yíng)主體加強(qiáng)價(jià)格自律、明碼標(biāo)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。各級(jí)文旅部門重拳治理不合理低價(jià)游、欺騙誘導(dǎo)消費(fèi)、食宿價(jià)格違法等突出問題,持續(xù)開展全方位督導(dǎo)檢查,強(qiáng)化綜合行政執(zhí)法力度,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序和經(jīng)營(yíng)行為。