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西寧市城管審批事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦 全程“零跑動”
來源:西寧晚報
作者:晴空
發(fā)布時間:2024-02-25 07:47:07
編輯:易 娜

  青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 以往,招牌標識、商業(yè)活動宣傳、城市建筑垃圾運輸這些城管領域審批備案事項辦理,都需要申請人親自到現(xiàn)場,提交申請材料,由審批窗口工作人員面對面審核,多次來回跑動的問題不可避免。

  去年11月份以來,西寧市城市管理局聚焦“民之所盼”,準確把握運用黨建引領“有訴必應馬上辦”創(chuàng)新機制,以解決群眾在辦理行政許可事項中的難點、堵點問題和提升城市管理智慧化水平為抓手,積極推動全市主城區(qū)城市管理審批備案事項“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”,實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事向“零跑動”轉變。目前,我市主城區(qū)城市管理領域三項行政審批備案事項已全面實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。

  三個審批備案事項實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”

  如何達到申請審批備案“零跑動”?這就需要數(shù)據(jù)多跑路。為了打通這一關鍵環(huán)節(jié),實現(xiàn)網(wǎng)上辦理,市城管局積極與省政務服務監(jiān)督管理局溝通對接,推動設置宣傳品備案、城市建筑垃圾處置核準、設置非大型戶外廣告和招牌標識備案三個審批備案事項“一網(wǎng)通辦”。期間,省政務服務監(jiān)督局和省政府“放管服”改革協(xié)調辦對城管領域審批事項網(wǎng)上辦理給予重點關注,根據(jù)國家統(tǒng)一標準與要求,依托省一體化政務服務平臺優(yōu)化城市管理網(wǎng)上服務窗口,并從技術層面提供了大力支持。在充分總結借鑒城西區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局網(wǎng)上審批經(jīng)驗的基礎上,對標政務服務“四級四同”清單,完成了城市建筑垃圾處置核準、設置宣傳品備案、設置非大型戶外廣告和招牌標識備案等審批備案事項辦理流程重塑、精簡、統(tǒng)一。

  經(jīng)過多部門聯(lián)合持續(xù)攻關,2024年1月21日城市管理主要審批備案事項正式上線運行,商業(yè)慶典備案、城市建筑垃圾處置核準審批事項實現(xiàn)“0材料”辦理。試運行期間,主城四區(qū)城管部門依托省一體化政務服務平臺、“青松辦”手機APP及微信小程序,網(wǎng)上辦理建筑垃圾運輸處置核準525件、設置宣傳品備案197件、設置非大型戶外廣告和招牌標識備案28件。

  群眾“零跑動”輕松實現(xiàn)網(wǎng)上辦

  2月20日,記者來到城西區(qū)政務服務中心,上午10時,城管辦事窗口前來辦事的群眾很少,只有工作人員在有條不紊地辦理網(wǎng)上審批事項。經(jīng)過一分鐘的線上操作,一件城市建筑垃圾處置核準的審批工作便已完成。網(wǎng)絡那頭,申請人可以通過錄入自己的身份信息,查看審批進度,自行下載打印成功辦理的《西寧市城市建筑垃圾電子準運證》。

  相較之前,實現(xiàn)網(wǎng)上辦理后,需要提交的資料減少了,辦理的速度也更快了。通過優(yōu)化辦事流程、精簡材料,實現(xiàn)結果證照電子化,辦理時限從原來的平均5個工作日縮短到當日辦結,群眾滿意率達到100%。

  隨后記者又來到城中區(qū)政務服務大廳,市容管理窗口依然是線下“閑”線上“忙”。自今年元月份起,轄區(qū)企業(yè)、商業(yè)門店和群眾申請辦理宣傳品備案、城市建筑垃圾處置核準、設置非大型戶外廣告和招牌標識備案事項已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)辦率100%,即辦率100%。

  “我局按照市城管局工作安排,第一時間在省政務信息資源共享交換平臺認領事項,梳理辦事流程,提交相關資料,擬定建筑垃圾處置運輸路線130條,上傳建筑垃圾運輸車輛信息943條,助力行政事項線上辦理工作高效、快速運行。自行政事項‘網(wǎng)辦’以來,已辦結招牌標識備案107件、建筑垃圾處置核準571件、設置宣傳品備案257件。”城中區(qū)城管局副局長趙玉玲告訴記者。

  服務效果好不好,辦事群眾說了算

  主城區(qū)城管部門不僅全部實現(xiàn)三項審批備案事項“網(wǎng)上辦、零見面”,還紛紛以群眾跑腿少一點、辦事快一點、滿意多一點為工作目標,不斷拓寬政務服務工作思路。比如,打破原有城市建筑垃圾準運證“一車一證”限制,針對建筑垃圾較多需要多車拉運的情況,辦理“一證多車”準運證,為申請人減少了多次申請的麻煩。

  網(wǎng)上辦理服務開通后,西寧市西大街百貨大樓有限公司辦公室主任楊瑩便接到了城中區(qū)城管局綜合業(yè)務科工作人員的電話,通知她可以不用到現(xiàn)場就能在網(wǎng)上辦理設置宣傳品備案的相關手續(xù)了。于是,1月29日,楊瑩根據(jù)城管工作人員的指導,在網(wǎng)上提交了2月1日至2月4日兩份用于商業(yè)宣傳的備案申請,令她沒有想到的是10分鐘就獲得了通過,她只需下載打印備案表,就可以同步布置宣傳場地了。

  “網(wǎng)上操作非常方便,需要宣傳用到的道旗、拱門這些只需要勾選就可以,不用再來現(xiàn)場填表申請以及備案許可證辦好后專門來取了,對于我們這種舉辦臨時商業(yè)宣傳活動次數(shù)較多的商場來說,實行網(wǎng)上辦理真的非常方便,一個月要少跑10趟,真的是為民辦實事。”楊瑩說。

  從減證便民優(yōu)化辦事流程,到“一網(wǎng)通辦”讓群眾“零跑動”,全市城管部門以打通服務群眾“最后一米”為目標,努力營造便利、高效、舒心的高品質城市管理服務環(huán)境,聚力在優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務質量、增強人民群眾幸福感和獲得感中走在前作表率。

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  • 2024-02-25 07:47:07
  • 來源:西寧晚報

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  相較之前,實現(xiàn)網(wǎng)上辦理后,需要提交的資料減少了,辦理的速度也更快了。通過優(yōu)化辦事流程、精簡材料,實現(xiàn)結果證照電子化,辦理時限從原來的平均5個工作日縮短到當日辦結,群眾滿意率達到100%。

  隨后記者又來到城中區(qū)政務服務大廳,市容管理窗口依然是線下“閑”線上“忙”。自今年元月份起,轄區(qū)企業(yè)、商業(yè)門店和群眾申請辦理宣傳品備案、城市建筑垃圾處置核準、設置非大型戶外廣告和招牌標識備案事項已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)辦率100%,即辦率100%。

  “我局按照市城管局工作安排,第一時間在省政務信息資源共享交換平臺認領事項,梳理辦事流程,提交相關資料,擬定建筑垃圾處置運輸路線130條,上傳建筑垃圾運輸車輛信息943條,助力行政事項線上辦理工作高效、快速運行。自行政事項‘網(wǎng)辦’以來,已辦結招牌標識備案107件、建筑垃圾處置核準571件、設置宣傳品備案257件。”城中區(qū)城管局副局長趙玉玲告訴記者。

  服務效果好不好,辦事群眾說了算

  主城區(qū)城管部門不僅全部實現(xiàn)三項審批備案事項“網(wǎng)上辦、零見面”,還紛紛以群眾跑腿少一點、辦事快一點、滿意多一點為工作目標,不斷拓寬政務服務工作思路。比如,打破原有城市建筑垃圾準運證“一車一證”限制,針對建筑垃圾較多需要多車拉運的情況,辦理“一證多車”準運證,為申請人減少了多次申請的麻煩。

  網(wǎng)上辦理服務開通后,西寧市西大街百貨大樓有限公司辦公室主任楊瑩便接到了城中區(qū)城管局綜合業(yè)務科工作人員的電話,通知她可以不用到現(xiàn)場就能在網(wǎng)上辦理設置宣傳品備案的相關手續(xù)了。于是,1月29日,楊瑩根據(jù)城管工作人員的指導,在網(wǎng)上提交了2月1日至2月4日兩份用于商業(yè)宣傳的備案申請,令她沒有想到的是10分鐘就獲得了通過,她只需下載打印備案表,就可以同步布置宣傳場地了。

  “網(wǎng)上操作非常方便,需要宣傳用到的道旗、拱門這些只需要勾選就可以,不用再來現(xiàn)場填表申請以及備案許可證辦好后專門來取了,對于我們這種舉辦臨時商業(yè)宣傳活動次數(shù)較多的商場來說,實行網(wǎng)上辦理真的非常方便,一個月要少跑10趟,真的是為民辦實事。”楊瑩說。

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