青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳訊 日前,公安部公布了全國第三批“楓橋式公安派出所”名單,西寧市公安局城西分局勝利路派出所榜上有名。
近5年“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案件“零發(fā)生”;近10年沒有發(fā)生因矛盾糾紛引發(fā)的重大案事件;一年來調(diào)解各類矛盾糾紛600余起,調(diào)解成功率高達(dá)93.5%……近年來,勝利路派出所結(jié)合轄區(qū)治安特點(diǎn),立足“主防”職能定位,深耕細(xì)作“小網(wǎng)格”,深化基層“大治理”,用每個(gè)網(wǎng)格的“小和諧”,構(gòu)建起整個(gè)轄區(qū)的“大平安”。
“1+N”黨建聯(lián)盟助力基層社會(huì)治理
勝利路派出所成立于1969年5月,管轄面積2.8平方公里,轄區(qū)現(xiàn)有常住人口3萬余人,流動(dòng)人口1萬余人,轄區(qū)有機(jī)關(guān)單位131家、生活小區(qū)62個(gè),省級(jí)綜合性醫(yī)院1家,中小學(xué)、幼兒園4所,各類鋪面1100多家,此外,還有人民公園、新寧路長途汽車站、電子城以及多家糧油、海鮮、蔬菜批發(fā)市場,是西寧市城區(qū)治安較為復(fù)雜的區(qū)域。
聚焦平安不出事,該所緊緊圍繞“派出所主防”職責(zé)定位,牽手轄區(qū)車站、商圈、社區(qū)、站點(diǎn)和部門,通過創(chuàng)新“一個(gè)黨建聯(lián)盟中心、多個(gè)基層治理集群”的“1+N”社會(huì)治理新模式,整合紅袖標(biāo)巡邏隊(duì),110文明宣傳隊(duì),“1+6”小棉襖走親訪友隊(duì)、三小為民工程等N個(gè)治安防控最小單元,共同開展治安巡邏、民生服務(wù)、文明宣傳等平安細(xì)胞創(chuàng)建行動(dòng)。
“‘警格’+‘網(wǎng)格’,方便又快捷,小事不出社區(qū),大事不出轄區(qū)。”勝利路派出所民輔警曹昌艷說,我們有35個(gè)治理網(wǎng)格、265名網(wǎng)格員、39個(gè)微網(wǎng)格微信群,網(wǎng)格員在巡邏中發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛、群眾求助可以就地處置,派出所接報(bào)的求助類、糾紛類等警情,現(xiàn)場難以調(diào)處的,也可以通過聯(lián)盟中心指定網(wǎng)格員到場協(xié)助調(diào)處。
“紅袖標(biāo)”治安巡邏隊(duì)既是平安建設(shè)的參與者,也是巡查巡防工作的“好幫手”。該派出所成立了由公安民警、輔警、轄區(qū)保安組成的治安巡邏隊(duì)伍,打通“群防群治”工作“最后一公里”,實(shí)現(xiàn)了警民共治共享新局面。
創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)打通服務(wù)群眾“最后一公里”
“讓社區(qū)民警以社區(qū)黨組織副書記的身份加入到社區(qū)黨組織中,從‘單打獨(dú)斗’到‘齊抓共管’,社區(qū)黨委推動(dòng)工作就有了急先鋒,我們派出所干起事來也有了主力軍。”勝利路派出所所長馬城介紹。
2020年7月28日,青海首位“穿警服的社區(qū)副書記”王剛在勝利路派出所轄區(qū)北商業(yè)巷社區(qū)走馬上任,勝利路派出所4名專職社區(qū)民警下沉社區(qū),融入社區(qū)服務(wù)管理和基層治理,在為民服務(wù)、排查隱患、化解糾紛、法治保障等方面發(fā)揮了積極作用。
讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿,在勝利路派出所轄區(qū)的小區(qū)隨處可見醒目的“警民聯(lián)系牌”,聯(lián)系牌上有序羅列著大小不一的18個(gè)“二維碼”,通過掃描其中的“二維碼”,可以實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)預(yù)約辦事、線索舉報(bào)、政策咨詢、危難求助、防范建議,可以實(shí)時(shí)查詢辦事指南和便民公告。
“警民聯(lián)系牌”一經(jīng)推出,大受歡迎。“我們小區(qū)門口的警民聯(lián)系牌太方便了,掃掃碼就可以知道辦犬證該帶哪些材料,該找哪位民警,還能一鍵撥號(hào),如果辦事民警外出了,打個(gè)電話就能聯(lián)系上了。”轄區(qū)居民李大爺高興地說。
每周三給流動(dòng)人口上門送暫住證是勝利路派出所穿警服的社區(qū)副書記與轄區(qū)群眾之間不成文的約定。勝利路派出所轄區(qū)流動(dòng)人口大多做生意,為了照顧生意不能及時(shí)來派出所辦理暫住證,社區(qū)民警就成了他們的“大管家”,督促他們及時(shí)辦證,證件出來又及時(shí)給他們送證。
自“二維碼”應(yīng)用以來,該所幫助群眾解決相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢670余個(gè),上門辦證、送證525人次,累計(jì)為群眾辦實(shí)事好事1300余件,切實(shí)增強(qiáng)了轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。
融合“共治”將矛盾糾紛化解在源頭
聚焦矛盾不上交,勝利路派出所立足轄區(qū)實(shí)際,成立了由派出所黨員民輔警、律師、社區(qū)調(diào)解員、司法調(diào)解員和群眾代表組成的西寧市城西區(qū)勝利路街道治安糾紛人民調(diào)解委員會(huì),發(fā)動(dòng)群防群治力量,整合部門資源,形成工作合力,讓矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患件件有回音,事事有著落。
“太感謝你們了,我們半年多的訴求終于看到希望了!”5月12日,梁師傅激動(dòng)地說道。梁師傅為某公司職工,去年年底不慎因公受傷,因訴求多次被分公司拒絕后,遂召集親戚朋友30余人到公司總部上訪,一度造成現(xiàn)場交通嚴(yán)重?fù)矶。社區(qū)調(diào)解員發(fā)現(xiàn)該情況后,第一時(shí)間與王剛?cè)〉昧寺?lián)系,王剛立刻召集附近的調(diào)解員迅速加入調(diào)解,最終商討出解決方案,由總公司先行賠償5萬元,并牽頭與分公司取得聯(lián)系,嚴(yán)格按照法律程序限期解決賠償問題。
7月21日,轄區(qū)居民李某與繼母產(chǎn)生遺產(chǎn)分配糾紛,勝利路派出所民警發(fā)動(dòng)小區(qū)老黨員、老鄰居等調(diào)解力量,采取“背對(duì)背”的調(diào)解方式,分別找到雙方談話,耐心傾聽他們的訴求,經(jīng)過“身邊人+專業(yè)人”的溫情調(diào)解,最終雙方同意走司法程序解決糾紛。
扎根湟水河畔,守望萬家燈火。“今后,我們將始終牢記人民公安為人民的初心和使命,在各項(xiàng)工作中積極探索,深入實(shí)踐,努力將‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’的精髓落實(shí)到各項(xiàng)工作中,并生根開花結(jié)果。”馬城說。