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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞崳ㄓ浾� 包拓業(yè) 報(bào)道）“通過這次‘稅費(fèi)管家’幫助集團(tuán)公司開展全方位的體檢式風(fēng)險(xiǎn)排查，我們更精準(zhǔn)地掌握了稅收政策、風(fēng)險(xiǎn)程度和自查程序，公司將按照稅務(wù)部門推送的《稅收風(fēng)險(xiǎn)提示提醒函》與自查指引全面查缺補(bǔ)漏，及時(shí)化解涉稅風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)健康發(fā)展。”青海綠色發(fā)電集團(tuán)股份有限公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部稅務(wù)主管吳凌云說道。
吳凌云提到的體檢式風(fēng)險(xiǎn)排查指的是國家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局通過“稅費(fèi)管家”服務(wù)，積極為全省大企業(yè)排查涉稅風(fēng)險(xiǎn)，解決涉稅疑難，進(jìn)行政策宣傳解答。截至目前，全省各級大企業(yè)稅收服務(wù)和管理部門通過“稅費(fèi)管家”共為55戶大企業(yè)開展了體檢式風(fēng)險(xiǎn)排查，核查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)222個(gè)，確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)120個(gè)，共與16戶大企業(yè)開展“總對總”溝通，制定了9條工作舉措，妥善解決集團(tuán)性、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)及可能存在的重大稅企爭議問題。
自學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育開展以來，國家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局聚焦納稅人稅費(fèi)需求，扎實(shí)推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”和“助企暖企春風(fēng)行動(dòng)”，以“稅費(fèi)管家”服務(wù)為載體，精準(zhǔn)落實(shí)稅費(fèi)政策，全面優(yōu)化納稅服務(wù)，快速響應(yīng)企業(yè)訴求，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展提速提檔，有效激發(fā)各類市場主體活力。
青海省稅務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新推出稅費(fèi)管家服務(wù)工作，通過稅費(fèi)管家“一人扎口受理——專家團(tuán)隊(duì)后臺(tái)支撐解決”方式，為全省企業(yè)納稅人提供集約高效便捷服務(wù)。
截至目前，已為全省約12萬余戶企業(yè)納稅人配備約700余名稅費(fèi)管家。
今年4月18日，開通“稅費(fèi)管家”線上服務(wù)功能，全省企業(yè)納稅人可通過電子稅務(wù)局網(wǎng)頁和APP端，在線“呼叫管家”。自稅費(fèi)管家線上服務(wù)功能開通以來，主動(dòng)為納稅人推送各類優(yōu)惠政策12批次，涉及46萬余戶次納稅人。
5月6日，全面升級拓展稅費(fèi)管家線上服務(wù)功能，在功能區(qū)設(shè)置“呼叫我的稅費(fèi)管家”“我的優(yōu)惠政策”“我的紅利賬單”“我的提示提醒”“我的管家服務(wù)手冊”等五大模塊，一站式為納稅人全面實(shí)現(xiàn)“政策找人”“紅利送人”“難題找我”的精準(zhǔn)“滴灌”。8月2日，接續(xù)推出第二批次5項(xiàng)稅費(fèi)管家服務(wù)事項(xiàng)，從稅收大數(shù)據(jù)出發(fā)，依托征納互動(dòng)服務(wù)、納稅服務(wù)綜合管理系統(tǒng)等，重點(diǎn)推出預(yù)約辦稅、最多跑一次場景化服務(wù)、稅務(wù)名片等稅費(fèi)服務(wù)事項(xiàng)，旨在納稅服務(wù)管理、流程、環(huán)節(jié)等方面取得新突破。
近日，青海高原之寶牦牛乳業(yè)有限公司提出希望稅務(wù)局幫助核查研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除準(zhǔn)確性的訴求。接到企業(yè)訴求后，稅務(wù)部門第一時(shí)間派出“稅費(fèi)管家”對企業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除情況開展核查，最終確認(rèn)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除金額準(zhǔn)確，但是存在留存?zhèn)洳橘Y料不齊全、費(fèi)用支出憑證不詳細(xì)、研發(fā)人員費(fèi)用支出劃分不明確等問題，“稅費(fèi)管家”及時(shí)將核查風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告送達(dá)企業(yè)并對企業(yè)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了“一對一”、“面對面”的政策輔導(dǎo)。青海高原之寶牦牛乳業(yè)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人唐秀英說：“稅務(wù)部門快速響應(yīng)企業(yè)訴求、專門上門輔導(dǎo)等一系列貼心服務(wù)給我們吃了‘定心丸’，有了稅務(wù)局的大力支持，公司健康發(fā)展的底氣更足了。”
“稅費(fèi)管家”劉壟介紹：“‘走訪問需-課程定制-溝通改進(jìn)-高質(zhì)量講解’全流程風(fēng)險(xiǎn)排查和體檢式服務(wù)，突破了傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)排查服務(wù)模式，緊貼企業(yè)需求，通過‘稅費(fèi)管家’打造全流程、全稅種服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一堂課理清行業(yè)全稅種，幫助企業(yè)提前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)。”
青海省稅務(wù)局?jǐn)U大紅利賬單推送范圍，對全省所有企業(yè)納稅人生成紅利賬單。截至目前，已審核通過有數(shù)據(jù)的紅利賬單97,096戶，約占全省企業(yè)納稅人的81%，均在稅費(fèi)管家線上服務(wù)功能區(qū)——“我的紅利賬單”中為納稅人推送。
據(jù)了解，截至8月底，納稅人主動(dòng)呼叫管家發(fā)起優(yōu)惠政策咨詢、個(gè)稅匯算清繳、發(fā)票類、申報(bào)類、新辦企業(yè)登記流程、電子稅務(wù)局注銷流程等問題2737條，均按期高效解決，稅費(fèi)管家辦結(jié)率100%，滿意率100%。稅費(fèi)管家主動(dòng)精準(zhǔn)輔導(dǎo)納稅人50175戶次，批量化輔導(dǎo)納稅人816次，涉及45993戶次納稅人。